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UX设计师应当规避的七大问题

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作为一名用户体验设计师,当你刚从事设计时,难免会犯错。但即便是犯错了也不应该失去信心,因为犯错也是积累经验的一种方式,它将有助于我们的学习与成长。用户体验的好与坏是验证任何一家网站的成功与否,一起来看下需要规避哪些问题。

[CSDN编译/夏梦竹] 作为一名UX(user experience)设计师,当你刚从事设计时,犯错是难免的,但即便是犯错了也不该失去信心,因为犯错也是积累经验的一种方式,它将有助于我们学习与成长。用户体验的好与坏是验证网站的成功与否。因此,我们要确保提供给用户最佳的用户体验。

在这篇文章中,我们将探讨在UX设计时涉及到的一些错误认知以及设计们应该如何规避问题。



1. 用户满意度最重要,其次才是收入问题

 用户满意度最重要,其次才是收入问题,这一点很重要。记住,在网站首页或者登陆页面上不要设置提醒用户付款问题。

坦白来说,假如我是一名用户,当我还没阅读该网站就让我付费,这时我肯定不乐意。因此,想方设法留住用户远比让用户支付要重要的多,付款方式和付款流程是次要的。当你的网站能够给用户带来快乐时,用户自然愿意掏腰包了。


Hotsuite.com就是个典型的例子。在它的签到页面上分别显示着企业版、专业版以及免费版。在企业版中你可以查看演示和专业版,尽管它是一个付费的项目,但仍然有着30天的免费试用期。至少这一点为用户提供给了免费的迹象。

因此,赢得用户信任远比收入要重要!

2. 允许用户利用现有账户登陆

作为一名用户当创建新账户时,我很懒惰,我想90%的互联网用户和我的想法一样。我已经问过很多UX设计师,他们一致认为让用户使用本地登陆(social-sign)而非邮件登陆。如果你的网站允许用户利用现有的账户登陆(一键登录),相信他们很乐意这么做。

用户每天都会登陆几个社交网站比如Facebook、Twitter,倘若你的网站能让用户利用这些账号登陆,那么这将势必给你的网站带来更多的流量。


pinterest.com允许用户利用Facebook、Twitter账号进行登陆

3.大胆测试你的想法

许多设计师声称他们对设计有许多想法并且一直对其进行测试。这么做能够帮你降低失败的几率。作为一名设计师应该尽自己最大的努力找出网站中存在的问题并寻求解决方案。

此外,与网站的真实用户保持联系,他们将带给你许多帮助。因为他们可以告诉你网站目前是否存在问题。此外,你还可以通过这些用户测试你的假象计划,从而减少不必要的麻烦。

当你的问题被验证后,你可以快速的创建,而无需占用太长时间。你可以向你的用户展示更多有用的功能。另外,还可以让用户参与讨论、增长、收入问题,从而获取他们的想法。


FacebookGraph 就是个很好的例子

4. 等待用户的反馈意见

当你设计完一个网站时,如果你认为你的工作已经结束了,那你就错了。很多设计师再等待用户的反馈意见后才对网站进行修改,然而这种想法却是错误的。

当你设计好网站后,应当尽最大的努力邀请专业质量保证工程师来帮你测试网站,从而确保零Bug。也许用户能为你提供导航或者设计方面的反馈意见,但当他们却无法发现最主要的问题。

hootsuite.com给用户提供了交流平台,让用户在社区中参与讨论。

5. 清晰的UI标签

UI标签、按钮和内容是网站最重要的三大要素。有创意固然是好的,但如果让你的聪明才智和创造力混淆了用户,那么创意便失去了意义。很多设计师会犯这样的错误,因为他们想让自己的网站更具创新力。

但是随着时间的推移,他们开始意识到清晰要比“聪明”更重要。所以,作为一名设计师,在网站设计中无论是什么都要清晰、明了。


Hootsuite.com明确标注了所有设计网站和图标,方便用户轻松分享自己喜爱的项目

6.直接进入设计

当你接手一个新的设计项目时你会很兴奋,但直接进入设计绝不是个好主意。

当你开始进入网站设计前,需要做大量的网站需求研究工作。只有对网站需求有着明确的目标,才能给提供给用户最好的用户体验。

7. 灵感和复制之间的差异

对于设计师来说,灵感固然很重要,但是复制和粘贴却不是好的作为。如果你是一位新手,你可能会寻找一些捷径来完成设计,然而通过copy而来的设计将给你带来诸多问题。因此,依据自己的风格进行设计,接着进行测试。记住,始终坚持灵感而不是盲目的复制。

结束语:

犯错是难免的,犯错有助于我们以更好的方式去学习,从他人的失败中吸取经验,在UX设计时有了这些指导原则能够帮你作出最明智的判断。

英文出自:smashinghub

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