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腾讯云总经理陈磊:可信任云服务背后的技术支撑力

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日前在 2013年腾讯合作伙伴大会现场,CSDN记者再次采访了腾讯云总经理陈磊。陈磊就目前 腾讯云的新进展、开发者策略以及业界热点话题分享了自己的看法。

CSDN.NET 年初腾讯云平台的技术沙龙 “听云会”后,日前在 2013年腾讯合作伙伴大会现场,CSDN记者再次采访了腾讯云总经理陈磊。陈磊就目前 腾讯云的新进展、开发者策略以及业界热点话题分享了自己的看法。


(腾讯云总经理陈磊 CSDN配图)

今年以来,国内屡屡出现公有云平台服务商遭用户投诉事件,陈磊首先从技术和服务的角度给出了自己的看法。主要观点包括:(1)云计算中用到大量虚拟化技术加大了平台运营的潜在风险,系统中任何一个软件都会出问题(的可能);(2)系统设计得越复杂,出错几率就越大。腾讯云采用的是最传统的、经大量实战检验过的三层网络架构,并对其中用到的开源软件做了大量简化和调优;(3)监控为先。开发所有产品和系统都是监控为先,监控前移,做在服务前面,以求比客户更早的发现问题;(4)坚持以精细化运营为核心的研发文化。

在云平台客户服务方面,流程很重要,但更重要的是服务心态,这也是腾讯长期贯彻的核心文化的一部分,即用户价值第一。在服务流程上,腾讯云为开发商提供了多种渠道,例如QQ、24小时电话承诺等,所有这些服务都有接听率和响应速度的硬指标。腾讯云承诺保障用户无论遇到任何问题都能在5分钟内得到帮助。

据了解,目前腾讯云平台为开发者提供的服务主要有三个方面。第一方面是计算云。其中陈磊重点强调了移动加速技术,腾讯云在运营QQ、Qzone、微信业务的过程中积累了大量经验,使得腾讯云能够通过良好的控制流量分布、网络路由来管理流量,解决了域名解析过程中同省同网的问题,这点连运营商都很难做到,提高了开发商应用在Wifi无法覆盖的二三线城市的使用体验,让用户在使用这些应用的时候和使用微信一样流畅。为了让用户快速下载空间、视频、图片等内容,腾讯云研发团队开发了CDN竞速功能,通过自建CDN以及和行业内最优秀的CDN服务商合作的方式来提供用户体验。

第二方面是数据云,最典型的产品是腾讯分析(腾讯罗盘),为开发商提供基于APP的用户行为分析服务,并将数据模型开放出来。

第三方面是个人云(微云)。微云用户在5月份已经超过1亿。最大特点是微云与腾讯体系下的其他产品例如QQ、浏览器、邮箱等都打通了,实现强兼容性。此外,今年4月份起,腾讯已经将 微云API开放供第三方APP开发商使用。

据悉,从2005年开始,腾讯基于内部技术管理优化和提升用户体验开始构建云计算平台。到2010年随着腾讯开放平台的发展,腾讯云每一个产品从一开始都在腾讯核心业务中经过反复验证和长期使用,之后才陆续开放给合作伙伴使用。在腾讯开放平台上所有的精品游戏、高收入的应用、大用户的应用全都是在腾讯云平台上实现的。经过这两年的沉淀和磨练,腾讯云的规模已经大大增加,并于今年3月开始向开发者开放。

陈磊表示,从腾讯云最新的用户增长率来看,非腾讯开放平台开发商的增长速度远远高于开放平台的开发商。其中迁移愿望最强烈的是游戏、社交、大工具类应用开发商。他们最核心的诉求是质量和放心,而非省钱。根据腾讯调研的数据,在游戏行业,大多数游戏公司在云平台的成本只占运营成本的1%都不到,多的话也只占到6%。

检测磁盘是否变化-Delphi资料 检测驱动器容量-Delphi资料 检查驱动器是否就绪:-Delphi资料 建立简单的任务栏应用程序-Delphi资料 将程序放在Windows启动中-Delphi资料 将光标限制在某区域-Delphi资料 将文件放入回收站-Delphi资料 禁止用户切换任务-Delphi资料 控制面板大全-Delphi资料 控 制 系 统 菜 单-Delphi资料 拦截消息处理过程-Delphi资料 利用API函数开发DELPHI程序三例 利用Hook技术实现键盘监控-Delphi资料 利用浏览窗口 DragDrop 任意文件-Delphi资料 利用未公开函数实现Shell操作监视-Delphi资料 妙用Delphi的标识号 判断Windows类型和版本-Delphi资料 判断一个程序是否dos版本:-Delphi资料 屏蔽系统按键-Delphi资料 屏幕抓字技术揭密(转载)-Delphi资料 启动控制面板-Delphi资料 取得系统所有窗口的方法-Delphi资料 全部窗体可使用鼠标点中移动-Delphi资料 让图像旋转-Delphi资料 热启动控制-Delphi资料 如果隐藏和显示Windows的任务条-Delphi资料 如何把文件删除到回收站中-Delphi资料 如何从任务栏上隐藏应用程序的按纽?-Delphi资料 如何得到Windows 的temp路径-Delphi资料 如何得到WINDOWS的SYSTEM路径-Delphi资料 如何得到上一个激活的组件-Delphi资料 安装声卡的驱动alsa,make后,出现Need by“hwdep.o”stop.请问这是怎么会事?! 这样给二维指针分配内存可以吗?? 请问如何实现win2k server和DOS机之间的通讯 请微软专家、思归、江雨.net,spring.z进来!请问如何在winform模式下调用Web Service?想实现相当于asp下的XMLHTTP的功能!十万火急!!! 我的显示有问题,大家帮忙看一下好吗? 统计,大家都用哪里的php收费空间? 请教JTree中怎么任意设置TreeNode的图标? 在堆栈上分配结构与用new分配结构有何区别 是否可以对datareport中添加的控件编程呢 三层中数据返回的问题 在vb.net里有什么简便的办法可以处理所有控件的keydown消息? 菜鸟问题 在线等 Page.Response.Write("<img height=13 src='images\deleteTrue.gif' width=13 align=middle>");出错 我想买一款数码像机!!! 动态连接excel表的问题 用什么方法可以实现我计算的数字,只有两位小数,谢谢!! 知道26号放假!高兴!!放分!! 问个瓜问题 推荐几个好的编程论坛(中文的),不看的后悔呀!请不要移贴或删除! 关于脚本与代码的通信问题。。。 用WiseInstall作安装程序,怎么让可执行程序自动识别专用的文件,即点击专用文件即可用对应执行程序打开 在POWERDESIGN中将数据库设计倒入WORD报表的中文乱码问题 访问数据库时遇到的问题 如何把Excel的图表另存为图形文件?? 紧急求救!!(关于调用exe的问题) 关于动态删除记录的问题,大侠指点!!! 请问如何把用户上传的文件(所有)都保存在sql里面? 在POWERDESIGN中将数据库设计倒入WORD报表的中文乱码问题 时间设置 年关已到,谁有工作总结的模扳,给小弟发一份。 今天女朋友回家,放分,终于可以自由几天了,头一次放分,只有这么多了 生气!我真的很生气!现在的人怎么都这样? to shibichen(务必请近来一下) 在VC中怎么写关于猫的AT命令的程序?最好又程序。分数不过另外给 问一个傻傻的问题 帮帮忙,我送什莫礼物给女朋友好呢? 如何将选择出的内容存入文本文件??? Delphi中数据库操作Filter的原理,他和SQL语句查询输出的结果有什么不同? 在EXCEL中如何实现分两上SHEET打印!? 帮帮忙,我送什莫礼物给女朋友好呢? 几个linux下典型的应用问题,,高手新手都请进 ;-) 有关IE的奇怪问题 困扰很久的问题了:conn.execute为什么有是不能执行? 请问当一个页面中某个frame包含的网页不断重复刷新的时候怎么不让IE下面的刷新条滚动? 为什么局域网内看不到网站,而在广域网内却可以看到网站! 哪位用过这个控件的3DES,SHA1算法?我调不出来,急~~~~~:( delphi中类似于On Error GoTo的语句是什么 采用缓存模式的Dataset如何一次性进行所有行的数据合法性校验? 运行程序时如何交换数据窗口中的两列的位置呢? 两个sql语句一样只有条件不一样,如何取并集? 无法设置DatabaseName是为什么? 全国收费公路 春节小型客车免费通行微聚2013春运 回家路上的“众生相河北:丈夫9年悉心照顾瘫痪妻子 称永12日朝鲜进行核试验资料画面别让新春变“辛春” 如何过年不再累中国式离别引共鸣 舍不得爸妈但还是要受大雾影响 海口滞留春节返程上千辆车卸胳膊箍脖子 广西街头卖艺团残忍表演泰国情侣接吻58小时 刷新世界纪录深圳一IT公司数千员工排队领红包嘉陵江重庆段进入枯水期 裸露河床成休浙江企业家悬赏20万请环保局长下河游美国脱衣舞娘整容险送命 双臀硅胶翻转四川游客赴港游 受导游侮辱"不买珠宝8亿富豪千金庄思敏晒素颜床照(图)母亲为帮儿子戒网在网吧贴告示禁其上网上海曝光“染色瓜子”:浸泡半小时就“网曝李双江之子涉嫌轮奸 盘点不省心的李双江之子轮奸案细节曝光:5男殴打恐新版任盈盈否认有背景 “神改编”集锦李双江四大关门女弟子 曾因儿子打人劳售价低至399 小米廉价新机要来了!国务院:丰富创业模式 鼓励“互联网+芦荟是空气净化专家!治雾霾,14种常A股连续大跌牛市变脸 或现短熊长牛格千元大杀器? TCL么么哒3N 图赏村里的摄影师 PK 城里的摄影师计算机行业深度研究报告:车联天下,未陆金所挺进千万级用户量大关 下一步是〔〕女人,记得按身高选冬靴,千万别买下一个软银看中的“独角兽”是谁?你曾经的班级,有一个每天早晨求助的学这还怎么玩 全名枪战狙击枪浅谈优劣〔〕十款气场大衣,穿出有范简约格调聪明与智慧的区别中国癌症地图:两种癌遍布全国!《建筑与文化》国家级建筑期刊征稿〔〕女生必备小西装, 让你美丽万人迷重读鸦片战争:清军战力为何如此不堪一2015 年给地产人才们的建议臻孝堂替儿女把孝心带到父母身旁10大人艰不拆的网络真相,你中了几枪
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