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鲍尔默宣布下台后,微软应该做好这几件事情

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鲍尔默宣布下台后,微软进入了后鲍尔默时代,分析人士认为微软接下来需做好鲍尔默没有去做或没有做好的几件事:加强移动领域建设、努力保持影响力、从自身的错误中学习、投资更多的小公司、把握时机。

随着鲍尔默宣布将在十二个月内辞去微软CEO的职位,我们不妨来分析下接下来的微软和该公司的产品应该如何做。

不管你喜欢还是讨厌鲍尔默,也不管谁将要来替代他担任微软CEO的位置,可他的发声已经是微软各类发布会的一大特色。在鲍尔默的一份声明中他说:“我们需要一个长期的CEO来带领微软走向新的方向。”

鲍尔默在过去因为很多事情饱受批评,不仅仅是他在Windows 8上的孤注一掷。他在公司已很熟悉的领域里继续加强Windows 8市场的统治地位,而不是在那些潜在的未知领域采取一些积极的举措。

加强移动领域建设

Windows Phone是一个很好的例子。在iPhone发布之前,世界上大多数人都慢慢明白智能手机的巨大潜力,而在这个时候,微软也已经有了自己的手机操作系统。可Windows Mobile显得很笨拙,但它仍然有能力在未来的某一天大展宏图。

但是微软将注意力集中在其它地方,不像苹果专注于自己的iOS、谷歌专注于自己的Android。而微软给出的回应就是在同时期推出Kin手机,但很快就被人们所遗忘,结局很悲惨。

然而Windows Phone手机操作系统随之而来,但首个版本无法令人满意。紧接着微软发布了几个更新版本,Windows Phone 7.5和7.8,直到今天的Windows Phone 8。

该平台从约3年前发布的第一个版本至今,直至近几个月份额才有所上升。如果其想对抗iOS和Android两大阵营,仍需要在关键市场(以及新兴市场)有进一步的举措来加快增长的速度。Windows Phone在一开始只获得诺基亚支持(尤其重要的因为微软向诺基亚每年支付10亿美元的推广及研发费用),而例如三星和HTC等厂商只有很少的几款手机采用该系统。

然而,随着鲍尔默不久之后的离开,他的替代者可能将微软的重心尽可能多的集中在手机和平板市场。

许多的行业专家和分析人士指出传统的PC即将死亡,如果微软想要引领手机和平板市场而不是跟随别人脚步的话就必须在移动领域投入更多的资源。

也许微软可以参考下Surface平板电脑的做法,尽管结局不是太好,但是可以自主生产一两款搭载Windows Phone的手机,尽管这会与诺基亚产生一些摩擦,以及与那些想要搭载Windows Phone系统的手机厂商产生矛盾。

微软之前在Kin上的做了一些尝试,结局很悲惨,可现在有一个不错的平台,此举或许可以让OEM生产商们获得一些设计灵感,同时也会引起一些人的兴趣并给予他们更多的选择,虽然他们中会有一些失败。

努力保持影响力

微软参考Surface自主生产自己的手机,这听起来是一个不可思议的想法,特别是鲍尔默承认该公司生产了过量的Surface RT(也许他的继任者可以避免这个错误),而微软最大的问题就是在手机和平板市场没有影响力。微软不被认为是该市场的领导者以及生产的产品是鼓舞人心的,所以缺少忠实的用户。

另外,鲍尔默在微软认识期间几乎保证了每一款产品的迭代更新,但是忽视了很多微小的创新。从长远来看,只有创新才能真正赢得消费者的钱包。也许这可能是鲍尔默在微软期间遭受的最大的批评。微软现在需要做的是不仅在已熟悉的领域做领导者,也要在移动领域的相关市场做领导者。

微软可以做更多的事情来保持在消费者中的影响力,可穿戴技术就是一个很好的例子。当你思考可穿戴技术的时候,其实很少人会想到微软。另外微软也可以在汽车领域做更多的努力。

从自身的错误中学习

微软的错误不仅只是在手机和平板领域。我们知道,巅峰时期的微软是令人难以置信的,而且可以主宰任何市场,可它偏偏选择了坚守自身已经很熟悉的市场。

例如,微软本可以在搜索、在线广告和社交网络方面占据主导地位,但它在这些趋势慢慢显现的时候却选择坚守自己的操作系统业务来获得丰厚利润。同样,在线音乐流媒体市场也是微软错失的。

作为公司CEO的鲍尔默可以辩解说,自己不直接负责这些项目,但作为公司总负责人的他负有最终责任。

投资更多的小公司

另外一个重要的事情就是,新任CEO需要在某些情况下做出一些变化,在做出一些收购的时候要考虑是否符合主流,收购要满足实质性的需要。例如Skype,它本是一个非常好的服务,但85亿美元也确实不便宜。

更好的收购方法是收购那些规模较小的公司,许多令人兴奋的技术都是由小公司创造的,而非那些科技巨头企业的研发部门。抢购更多的初创企业可以为微软增加活力。若微软继续收购的话,初创企业必须能够很好的结合到公司的战略规划中去,不然多个不互通的平台也是不可取的。

把握时机

公平地说,微软不是一家没有思想和野心的公司,只是他无法找到一个合适的时机。智能手机、平板电脑以及智能家居的想法等都早于许多其它的竞争对手,但就是无法找到一个合适的时机将他们带到市场中去,并引起消费者的共鸣。去做一些伟大的事情是一回事,可说服他们相信产品的未来又是另外一件事情。

鲍尔默的下台,为微软打开了一扇自由的大门,让微软以一种新的姿态来对待世界,作一个鼓舞人心的创新者,一个散发最先进的思想之光并将想法付诸实践在合适的时机推向市场的公司。又或者微软将继续做过去十年里一直在做的事情。(文/钱曙光 责编/魏兵)

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