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CTO俱乐部第108期下午茶:电商在微信上的现状与未来

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8月21日下午,在第108期CTO俱乐部下午茶,凡客诚品助理总裁、移动创新事业部负责人栾义来与乐蜂网技术副总裁孙岩和大家分享了移动电子商务的新思考和对未来的展望。

8月21日下午,CTO俱乐部下午茶如期举行,本期活动邀请到的是凡客诚品助理总裁、移动创新事业部负责人栾义来,以及乐蜂网技术副总裁孙岩。在这期活动中,两位CTO与大家分享了电子商务实战经验,栾义来针对“电子商务的微信平台开发和整体运营”进行了演讲。


图:凡客诚品助理总裁栾义来讲述了凡客在微信上的运营方式

微信的实质是什么?

  • I/O

I/O是链接任意两端的信息传输通道,它可以链接万物,一端是用户,另一端可以是用户、企业服务(公众号)、机器设备(物联网)。关于I/O这件事,微信的将来发展趋势是要先进行人和人、人和物以及人和企业的连接,最终要做到连接人和设备,只要把这个基础通讯和社交做好,以上的这些可以自然地衍生出来。

  • 轻量级App的承载环境

微信是一个Web App(HTML5)的运行环境,关于轻量级App的承载环境,微信团队也一直在打造它。承载环境直接影响到了用户的体验,微信团队仍然在优化承载环境,现在需要做的只有耐心地等待。如果这个环境成熟了,也许未来的有一天,微信就能够成功取代App了。

电商在微信运营中遇到的问题

  • 主站资源自身的转化

对于微信来说,主站资源转化的最佳方式发生在购物流程里,或者在包装盒的二维码上。根据目前的情况,如果只做微博的营销来转化用户,这件事做起来不是特别容易。

  • 大部分微信用户询问的都是客服问题

用户添加电商微信的核心原因其实是想寻求客服的帮助,这是因为很多电商的客服做得不好。有的电话客服会出现长时间占线的情况,在线客服的效率也不是十分理想。所以只有微信上的客服做得比前两种客服要好,用户才会有使用微信的动力。微信的客服做得好,用户的转化自然就会提高。


图:中粮我买网的技术总监陈伟伟针对拒付等恶意行为进行提问

手机端支付的恶意行为问题

出现这些问题是和银行的风控系统有关,银行的风控系统做不好,电商也没有办法。在国内,信用卡的管理比较严格,出现上述情况是不多见的。真正出现这种情况的大多数在国外,因为国外银行的一些信用卡不需要密码就可以进行交易。这是因为信用卡服务的风控级别不够,国外签约涉及到要对五花八门的风控产品进行挑选,最高级的产品是要收取费用的。


图:乐蜂网技术副总裁孙岩谈App与微信之间的协调问题

移动App和微信公众账号的协调

微信的公共账号可以为电商充当一个服务类的平台。用户在移动App上下单之后,可以通过微信查到订单的状态。与此同时,订单信息还可以保证它的私密性。到目前为止,订单、个人积分和物流状态查询都可以在微信上实现了,这也正是电商和微信的一个比较成功的结合。


图:三、四线城市的普及和网购教育的话题引起了大家的热烈讨论

三、四线城市的问题其中一个问题是围绕配送的问题,但对于电商来说,核心问题是覆盖一、二线城市的方法无法生搬硬套在三、四线城市上。另一个问题就是网购教育的力度问题,虽然现在的网购教育不少,但是怎么样让电商的品牌渗透下去,这依然是个难题。

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CTO俱乐部是CSDN旗下面向广大技术管理者的网上大本营,采取采用了严格的邀请审核制,只有公司的高级技术管理者,如CTO、技术总监、开发总监、工程总监才能申请加入,现已有10000多名会员。CTO俱乐部定期举行线下活动,就相关主题进行共同探讨。

(文/侯亭 责编/唐小引)

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Sybase PowerDesigner v7.5 的中文学习材料谁有? 英语翻译词组 梦想中的旅行 可不可以用dreamy trip?dreamy 不是有 虚幻的 模糊的意思嘛? 英语翻译 虞世南的咏风译文? “旅行很快就结束了”英文翻译要用过去时! 王勃故事 文言文 急 英语翻译A star has 5ends;A squar has 4 ends; a triangle has 3ends; A linehas 2 ends; Aends;lifehasoneend.Butl hope our friendahip 翻译英文:天气变冷,注意保暖. 文言文 王勃故事 哪位好心人帮我把以下英文翻译成汉字Cat and rat live in a forest. Every summer, there is an animalrace in the forest. Cat ang rat join the race. Rat says toCat“I know a path. You can follow me.”So Cat runssays, “Let’s have a r 天气变冷了 英汉互译 文言文 王勃故事 的题 几句英语翻译 急!好心人帮忙!吃太多的甜食容易使人发胖.(likely)饭后散一会儿步有益健康.(do good to ) 大量砍伐树木已经对生态平衡带来了严重影响.(upset) 照看婴儿是一项很累的活.(task) 听 天气变冷了 用英语怎么说 It is 《王勃作》译文我不要滕王阁序的译文,我要的是《王勃作》这篇的译文,是写王勃在写《滕王阁序》的过程等等的那篇古文啊~OK? 英语翻译Hello seller,My Name is Mrs Jessica Morris,I want to make an urgent purchase of your item pasted on Yahoo Auctions for my Uncle in Nigeria,i will offer you the sum of $1,500.00 USD including the shipping cost via EMS SPEED POST.kindly get 用英语翻译 :这的天气突然变冷, 《唐才子传》王勃的译文?开头是:勃子子安,太原人,王通之孙也.百度上的那个不一样的~不要复制过来,请看清楚了再回答! 英语翻译It is the rarest thing in the world to hear a rational discussion of vivisection.Those who disapprove of it are commonly accused of “sentimentality,” and very often their arguments justify the accusation.They paint pictures of pretty 英语翻译英语翻译:如果吃药之后还没好,我就带你去医院看病. 王勃故事(简短) 英语翻译Such development are possible .mobilizing the power of information technology ,some firms(eg,Moskowitz Jacob ,inc)have developed design labs that obtain consumers’ reactions to concepts and products and provide immediate,direct and 英文翻译:你需要带上一些衣服,因为在这个天气去山上,早晚有点冷 王勃故事 现代科学研究发现:人除了头部大脑外,还有一个大脑藏在肚子里,称为“腹脑”.换句话说,你再也不能像过去那样将肚子简单地视为“酒囊饭袋”了.它是你的“第二大脑”.那么,造 英语翻译 英语翻译chicking file system on E最前面这个chicking是不是指系统的某个文件名呢? 英语翻译王勃著《腾王阁序》,时年十四.都督阎公之不信,勃虽在座,而阎公意属子婿孟学士者为之,已宿构矣. 英语翻译So i want to tell me if you have the previous selection in your stock on the right SIZES that i ask you atd those three new selection.and i want to tell me do you have all the others in follow sizes? 英语翻译Happy birthday to a special friend!Although I haven't known you many years,Perhaps because you've dried so many tears,Pleasure reigns as I these greetings send.Your happiness should last till all things end!Because you've been so sweet an 英语翻译王勃著《滕王阁序》,时年十四.都督阎公不之信.勃虽在座,而阎公意属子婿孟学士者为之,已宿构矣.及从纸笔巡让宾客,勃不辞让.公大怒,拂衣而去,专会人伺其下笔.第一报云:‘南昌 英语翻译请你原谅我的失误,你所购买的产品已经缺货,现在我提供一些相似产品的照片供你选择.我希望能够在星期一把你的货发出去. ha ku na ma ta ta 翻译成中文是什么意思?我这个人是个英文盲. 求王勃《滕王阁序》的原文以及翻译 英语翻译1.Like many people,I have no clear idea about heroes.At some point,we all wonder if we need a hero and what a hero really is.2.A hero does something worth talking about.A hero has a special story to tell and people think highly of it.But 英语翻译you never know until you try you uever know until you try and you never try unless you really try you give it your best shotyou do the best you can and if you've done everythingin your power,and still fail_the truth ofthematter is that yo 英语翻译看见机 英语翻译中文,要人工翻译You can see that we are ordering nearly every two weeks so I want you to give me good prices. I want you to send me links for women and babies with long sleeves. My wife and my daughter are waiting for your response 在中文里它的发音是ta.翻译成英文 英语翻译求翻译:滕王高阁临江渚,佩玉鸣鸢罢歌舞.画栋朝飞南浦云,珠帘暮卷西山雨.闲云潭影日悠悠,物换星移几度秋.阁中帝子今何在?栏外长江空自流. 英语翻译Sales volumeMarket shareProfitDealer ordersComplaintsCompetitors Close my eyes and feel your mindTime has passedI walk like a shadowNever knewWhat I am going throughYou touch my heart and take my breath awayWhisper on the wind so softlyLet the bright stars fill out dreams with loveReach for your hand (you re holdi 王勃展才 翻译 英语翻译Open the Front cover,then replace the Toner carthidge Witna New one 你给了我一次愉快地旅行 英文翻译 英语翻译它叫做——pet girl 诗歌鉴赏王勃《咏风》的答案 帮忙用英语翻译一句话 “一次遥远的旅行” 英语翻译 《咏风》王勃.这首诗整体上运用了什么表现手法,表达了诗人怎样的情感如题 英语翻译我相信你在中国将会有一个美好的旅行! 英语翻译 《咏风》 王勃 鉴赏 要短一点的,100来字左右,要短一点的,查到的都太长!100字就够了!答得好有的加分! 英语翻译 进行一次家庭旅行 以下英文翻译成中文这是啥意思giankangshenghuoyacheengde? 咏风 王勃此诗的余味 英语翻译是7个词语和成的 英语翻译1.One pair of platinum and diamond jewelery2.a surprise gift3.A group of special envoy4.A mysterious lucky5.A beautiful story,a love song for some exciting6.Wearing a white wedding the bride7.She is the world's most beautiful bride8.At th 《咏风》王勃这首诗的“诗眼”是哪两个字?请简要分析. 英语翻译To minimise ATM fees,withdrawal the maximum allowed each transaction,usually 20 banknotes or 20000 baht.Your personal daily withdrawal limit will be enforced if less than the equivalent of 20000 baht.If you intend to bring Travellers Cheq 英语翻译Ofcourse,in a company that’s grown from three employees to 10,000 and from zerovalue to hundreds of billions of dollars in about five years,it may bequibbling to talk about “problems”,but there’s no doubt that such rapid growthdoe 《咏风》王勃 (1)这首诗写“风”,主要用了什么修辞手法?请简要分析其表达作用.
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