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这是一场潜在的战争:谷歌与Facebook、苹果在搜索上的博弈

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虽然目前谷歌在搜索市场上占主导地位,但它在搜索形式上面临Facebook和苹果的挑战,因为语音搜索和自然语言式的“潜在”搜索必将取代传统的关键字搜索,而在这些方面,Facebook的图谱搜索和苹果的Siri都已布局……


众所周知,谷歌在搜索市场占主导地位,在美国市场它拥有着大约70%的市场份额,因此这也使得微软Bing搜索虽然位居搜索份额排名的第二位,但市场份额却相距遥远。

不过这一优势正在慢慢发生改变,谷歌正面临着一系列的挑战,这种挑战来自于搜索的新形式:一种叫“潜在”、“抽象”或会话式的搜索。

是的,到现在为止,如果想在网络上寻找需要的东西,用户必须输入相关的关键字,并根据重要性调整关键词输入,一直以来我们已经习惯这样,却从来没有思考谷歌为什么不基于话原本的意思进行搜索。

在将来,这一切可能会发生改变。谷歌、Facebook和苹果都在开发一种搜索工具,能根据我们说话的自然方式进行搜索,哪怕这样的搜索是不明确、很抽象,或是我们生活中潜在的概念,比如“哪里的晚餐比较好?”,这种在传统搜索上通常产生无用搜索结果的问题,都将拥有合理的答案。

谷歌的“原始人”搜索和Facebook的图谱搜索


Facebook CEO Mark Zuckerberg

搜索领域专家、WordStream创始人Larry Kim曾这样描述搜索:

使用谷歌进行搜索时,人们已经习惯使用各种奇怪的拆分关键词。例如,为了得到最好的搜索结果,人们常常将这样的长句子“夏威夷哪个方位的黑沙滩最好”拆分和缩短成几个关键词,我们把这种长尾效应的搜索称之为“原始人”搜索,因为把这样的搜索关键词读出来,你会觉得非常的不自然,像一个原始人说话一样,而我估计,20%的谷歌搜索都是使用这样非常不协调的关键词进行搜索。

而在今年,Facebook已经面向美国用户推出了它的图谱搜索(不久之后将向全球用户推广),这种图谱搜索,使得你能够很快知道自己某个朋友最喜欢的电影是什么,它的出现使得搜索能够直接通向答案本身或缩短其距离,拿这种搜索与传统关键字搜索比较后,你就会明白传统搜索的过程是多么的困难和痛苦,与此同时搜索结果还往往令人无法满意。

Facebook图谱搜索和谷歌关键字搜索两者间主要的区别是:进行前者搜索时,你其实不知道哪个是标准的答案——即“潜在”的搜索,而对于后者而言,用户通常会搜索一些明确存在的东西,比如“白宫的历史”。

谷歌并没有坐以待毙,蜂鸟算法面世


谷歌CEO Larry Page

对于Facebook在搜索领域的耕耘,谷歌并没有停滞不前,在过去的几周中,其最新的“蜂鸟”算法已经悄然来临,目前它也有能力处理一些会话式的搜索请求,比如:“我怎么打领结?”。另外谷歌还认为,蜂鸟算法是自2001年以来其核心产品中最重大的改变。

对于外行人来说,技术上的变化可能非常无聊,因为他们只在乎搜索引擎是否越来越好用,结果是否精确,搜索算法改进?谁关心呢!

人们正在从谷歌到Facebook

根据最近comScore的数据显示,人们在Facebook上花费的平均时间已经开始超过谷歌,谷歌的搜索帝国是一个600亿美元的业务,而Facebook则是一个60亿美元的帝国,不过它不是基于搜索。

如果Facebook完全开发一个像样的搜索替代谷歌的搜索,或许能让我们摆脱传统的关键词搜索而用上“潜在”的问题搜索,那时或许你也会看到这样的搜索会促使搜索领域巨头们的市场份额发生改变(Facebook目前只提供有限的图谱搜索广告)。

Larry Kim称,现在已进入移动搜索时代(差不多占到总搜索量的一半),通过语音进行搜索或查询的比例也越来越大,但是通过关键字像原始人说话般进行语音搜索的体验必然不佳,所以处理好自然语音的问题也就成了改进搜索的关键。

Siri并不好用,苹果为什么还坚持Siri的真正原因


苹果CEO Tim Cook

说到了这里,似乎还漏了一个重要的公司——苹果。如果你有一个iPhone,你可能会非常想知道苹果为什么还一直坚持Siri,因为这个语音助理实际上并不实用。内行人或许会知道,这其中一个原因是:苹果知道计算的未来在移动,而在移动领域使用Siri对着手机讲话比使用手动关键字搜索更加方便。

如果Siri得到改善,声控手机搜索也变得非常实用的话,iPhone用户将会全部转用Siri搜索,而不是谷歌搜索。这是一个飞跃式的进步,而苹果最不怕的就是这种飞跃。

目前Siri使用的是Bing搜索引擎,虽然微软的Bing同样也是Facebook的默认搜索引擎,但苹果有能力去选择哪一种搜索作为自己的默认搜索引擎,在其最新的系统iOS 7中,苹果已经将谷歌搜索换成了Bing。

为了不落后:Google Glass VS Siri

虽然谷歌在Android系统上已经拥有了一个语音助理,并且这个语音助理比Siri更实用,但谷歌依然继续研发和改进自己的声控智能眼镜——Google Glass,它期待有一天Google Glass能够变得司空见惯,语音搜索也成为一种常态,而在这里,和Siri一样,其面临的语音识别技术也成了关键。

最后:谷歌、Facebook和苹果似乎都非常期待有一天,语音搜索能够替代传统的关键字搜索,所以这也是他们为什么致力于一个自然的会话式搜索的原因,因为率先获得突破,必将会影响整个搜索格局,因此这场战争、这场博弈还将继续无声地一直持续下去。

原文来自于:BusinessInsider

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