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Great Hill Partners高管Chuck Goldman & 南京创毅CEO William Wei:超越黑莓——下一代企业移动

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Great Hill Partners高管、前苹果iPhone Enterprise项目总监Chuck Goldman以及南京创毅CEO、前NeXT和苹果资深工程师William Wei在MDCC 2013大会上发表了题为《超越黑莓——下一代企业移动》的演讲。

MDCC 2013移动开发者大会于2013年11月13-14日在北京国家会议中心隆重召开,本届大会由CSDN和创新工场联合主办。逾百位国内外移动互联网领域的领军人物与核心技术专家,以“全民移动,重塑世界”为主题,分享最新实践经验,探讨移动互联网发展趋势。此外,智能硬件、移动娱乐游戏、微APP三大主题峰会成为本次大会新亮点。

Great Hill Partners高管、前苹果iPhone Enterprise项目总监Chuck Goldman以及南京创毅CEO、前NeXT和苹果资深工程师William Wei联合发表了题为《超越黑莓——下一代企业移动》的演讲,他们认为,企业移动是企业未来的大趋势。


以下为演讲实录:

William Wei:我09年第一次来到中国,见到蒋涛(CSDN董事长),当时跟他说我把一个苹果的同事带到这里,今天终于来了。我们会谈一谈企业移动,这也是我们在过去15年当中所做的事情。最终这个事情在中国现在也变得很火了。

我93年的时候加入了一家公司,97年的时候软件部门被收购了,然后我就认识了Chuck  Goldman,他创立了苹果的企业部门,也直接向乔布斯汇报,所以我就不浪费时间了,我把话筒交给Chuck  Goldman。

Chuck Goldman :谢谢,非常高兴来到中国,来到北京,非常高兴能和各位开发者来谈论这个话题。

我2000年的时候加入苹果,在苹果总部工作。我做的第一个项目,在公司历史上是部署最大规模的计算机里部署的项目,我们部署了7万台电脑,在美国给学生应用。

乔布斯对教育是非常有激情的,他认为苹果下一代的用户会是孩子。所以他经常用的那个词叫数字本国人,就是指那些全新生下来就会使用数字技术的孩子们。所以他是想把电脑提供给下一代人。

他不仅仅关心教育,还关注企业,在05年的时候,我开始在苹果企业部门工作。对于很多人来说,大家并不知道这个词,也不会将苹果和企业联系到一起,因为苹果是一个消费产品的公司,那个时候我们创立了一个苹果企业生态系统,那个时候吸引了很多的开发者。在07年的时候,我们有机会推出iPhone,当时我们和美国顶尖的1000家公司共同合作,来了解他们在智能手机领域都需要做什么,除了短信、联系人、日历和邮件之外还需要什么。

他们告诉我,他们需要应用。应用是全新移动时代当中就有革命意义的东西,而应用也是在技术当中是人们能够彻底脱颖而出的一点。这和10年、15年以前黑莓的情况就不一样了。

企业领域的大趋势

接下来我和大家谈一谈在企业领域大的趋势是什么。企业移动是非常重要的趋势,世界上每个人都会有一台设备,随时随地可以用它来工作。

在现如今的市场,人们都在改变他们的工作方式。第一是关于个人化,第二是经济性,第三涉及到技术。尤其是年轻人,他们不希望坐在一个地方工作,他们希望能够走出办公室,但是同时也能够高效的工作。比如他们可以在海滩上查邮件,他们可以在iPhone,或者安卓手机上能够做一个文件,并且希望随时随地都能够做。所以这样的概念也彻底改变了IT,这个概念大家也都听说过,这也是一个非常重要的概念,就是IT的消费化,消费化是非常重要的,你必须要理解,因为它改变了人们的思维方式,也改变了人们对于IT的理解。所以这也改变了人与人之间合作的方式,创新的方式。整个市场规模是非常大的。

我们觉得到2017年的时候,IT消费化的市场规模会达到1810亿美元,并且增长速度会非常迅猛,自从iPhone推出,我们从来没有看到有这么大一块增长市场。我们可以看到,现在iPad到处都是,企业应用也发展得非常迅猛,并且大家也会看到,开发者之后会如何挖掘这个市场。

所以今天我想跟大家说,我们现在已经创立世界上最大的企业。

对于IT都有什么挑战呢?比如说安全,公司仍然非常担心数据的安全性,当然这也是他们应该担心的。因为所有的东西都会涉及到安全的问题,那些高管也是一直在给IT压力,员工也给IT压力。所以IT必须要以创新的方式来进行思考,必须要跳出传统的思维,来想一想如何为人们做出好的苹果,如何能够满足这些人随时随地的工作需求。

现如今要考虑投资回报率这个事情,这个概念就不一样了。企业也非常关注与安全、控制和锁定。现在我们买了几十万个设备,我们如何通过这些投资能够有好的回报呢?这个也是在后PC时代考虑的,这里有一个MDM(Mobile Device Management)移动设备的考虑,MDM已经不是最为重要的事情了,无论你是一个员工,还是一个IT主管,还是首席信息官,你要考虑的是如何做出好的应用,这些应用来自于哪里?如何做应用?你是自己做还是去买这都是需要考虑的问题。

所以现在大家都在朝着这个趋势发展,都在从关注安全问题,转向考虑到如何做应用,如何管理应用。

黑莓的鼎盛期

我们回顾一下黑莓,黑莓在美国他们的规模是430亿,有30%的市场份额,因为他们的企业应用是非常好用的,并且有三个组成部分:

  • 第一,云服务,你可以把一些东西装在云上,比如做SAS,或者即插即用,企业的数据能够保证安全。
  • 第二是通信,最重要的应用就是邮件。邮件使得人们能够随时随地来工作,而且用这个设备就可以。
  • 第三部分,就是优化的设备,它有着非常好的键盘,并且是非常安全的,这是企业可以用,并且用得非常好的,这是黑莓的故事。

但是黑莓后来失败了,9年前我和乔布斯一起吃饭,他说我们苹果也要和黑莓竞争,他们当时甚至有60%的市场份额,一年设备的出货量有几百万台,但是那时候乔布斯就说,这家公司十年以后肯定会完蛋的。为什么呢?他十年前就说,他说他们忽略了IT的消费化,他们并不支持多操作系统,并不支持多应用,并且他们也没有一个好的开发者网络。

企业需要什么

企业现在需要什么呢?他们需要一个完整的企业应用,能够给他们带来很好的投资回报。首先要有一个移动云架构,世界上每一家公司,都必须要有一个很好的方式来保证数据的安全,并且扩大其规模,以保证随时随地他们的数据都是安全的。并且他们需要有一个非常棒的移动应用,这个应用可以是水平的应用,每一个员工都需要应用,他们和垂直应用是不一样的。因为垂直应用可能是专门为某一个目的而做的。

每一家公司都会有特殊的数据,也有自己的工作方式,但是数据必须要移动化,并且云必须要能够管理设备,管理内容,管理应用,并且它能够做出后台及服务的用户体验,并且能够创造起很好的应用环境。

设备是一个双赢的结构,因为它能够在IT消费化的过程当中,它一方面能够让员工去用,但是仍然属于公司的。所以这就意味着作为公司你可以操作,但是你本人也可以在这里面装一些游戏,数据、照片,但是两类东西是分开的,这点不用担心。有人说我们企业的高管不知道如何充分利用移动的技术,他们需要一个指导,就像当初黑莓那个时代一样,杜邦最大的公司之一,他说移动必须要是双赢的,必须对IT和用户来说,都能够提供好的解决方案,这是关键的事情。

太平洋保险他们用了几万个联想的乐Pad,他们用的都是我们的软件,用的我们企业商店,用的我们的应用,他们很多的业务流程,可能原来用9天才能处理完,但是现在9小时就搞定了。

思科也是世界上最大的科技公司之一,他们也在用我们的企业应用商店,他们用户的生产率增长了一倍。

基本上现在很多的公司都在用我们的软件,一个iPad小的应用使他们销售增加了30%。原因是年轻人非常喜欢这种触摸的技术,通过触摸他们了解到一些信息,能够找到他们想要的护肤品。这个是iPad的效果。这些都是非常了不起的一些应用软件,这是一个寻宝的游戏,你可以看到,你要找到的产品在世界哪个地方销售,你可以在自己的城市当中,找到一个橱窗或者是柜台,你拿起电话,慢慢的这些图片就展示出来像真实生活当中一样。

我们还是非常关注中国的,我们认为中国肯定是未来的机会。我们在这里跟你们工作,我们有150个工程师在中国,而且也积极的投入在我们的APP开发当中,我们可以进行本地化的设置和建造,我们有自己本地的云,同时有几万的用户他们想要买你的应用,想要使用你的应用,这都是我们在中国的情况。

接下来我请WilliamWei,他会跟大家分享一些演讲内容,我就站在这边。

WilliamWei的演讲

WilliamWei讲到中国,我第一次看到创毅公司的负责人的时候,他的创始人,一切发生得都非常快,企业的软件和未来的服务是未来的方向。所以我们进行了一个内部孵化器,它颠覆了我们在美国的体验,在本地完全的落地。我们现在是跟IBM一起,跟大公司竞争。

在美国有一些小的公司被收购之后,他们声称自己是移动互联网,其实不是的,我们是要做一些示范项目,在每次示范项目之中,我们都要根据我们的工程师和我们本地化的能力,快速的打造出简单部署的一个平台。其实不是一年,要部署的是两个星期就可以部署完毕。

大家看一下,上投摩根找到我们来了解我们战略和移动互联网的发展,所以我们建立了联系。不仅是要改变的是更加成熟的IOI,他们想提升自己的投资回报率,我们跟他们讲到移动互联网的解决方案,以及自己互联网的应用商店,这都是针对上投摩根所开发的应用,可以直接的下载,有些在苹果的应用当中。

这是主要的界面,这是iPhone上主要的界面,这是你点击进去之后的,这是其中一个平板。在一个公司宣布产品上线之后,很快它的CEO使用这样的设备来宣布,这是非常好的一种体验,这是之前没有感受到的。

第二是太平洋保险、IBM,他们有自己的产品和应用,可是他们的使用更多倾向于移动互联网,也就是一种控制程度,控制是一个成本,并不是投资回报的数据,你控制之后要看一下它的应用范围。

他们也发现了Android还有平板不够安全,从消费者角度来看并不是很安全。我觉得未来还是有很多在安全方面要非常的关注,尤其Android的应用,这也是一些界面。你可以看一下这些界面。

Q&A

主持人:现在给大家一个提问的时间,大家有没有对他们讲的,包括企业移动这块有什么问题可以提问。

提问:我们想在企业应用方面做一些突破,但是我们发现当我们新的移动应用想要介入传统信息系统的时候,总是遇到各种各样的阻力,我不知道你们在推企业应用的时候,怎么和原有系统对接?怎么解决利益冲突的问题?

William Wei:这个问题是说企业原有的应用和一些系统,怎么样才能有简单的方式解决这样的冲突。我的经验是这样子,这跟美国政府肯定是不一样的,美国的IT人员知道他们要怎么做,他们也知道自己想怎么做,内部已经有很多的应用了。就是这个部门的人他知道,这是一个应用级的应用管理,大家都会看,这里有一个应用的商店,我可以下载做一个报告,非常简单,公司内部就可以解决了,这个公司已经接受了。

但是在中国,我也跟农夫山泉去谈过,他们有一个APP,有一个应用,他们还没有意识到企业级的应用的价值有多少。这一个应用是补充老的系统没有做的,是一个增量。

我们刚才所介绍的这些项目,他们根本就不需要ERP,他们想做的可以在移动上来实现。在中国,在美国,其实在这方面的挑战是一样的。

80年代的时候,在美国有世界上最大的银行,就是美国银行。美国银行成长为最大的银行之一,他们有一个全世界最有效的中间件,它买了一个新的银行之后,它可以直接通入他的数据,新购买的银行的数据,可以畅通的连接给客户。比如星期五购买了这家新银行,第二天就能查到这个银行的账户。我们建立移动的中间件,它可以快速把你的数据在新的移动平台上跑。所以任何公司想要把连接老系统都可以利用这个平台。我们的这个工具,可以把你的原有的设备和数据,接到新的平台上,给你最好的体会,最好的效果。

主持人:他提的建议,在企业应用里不要考虑传统的原有应用,应该给客户创造新的价值,完全在移动的环境下创造价值,这是有可能的。他介绍的是他们比较强的中间件,可以解决很多的技术问题。我们用掌声来感谢Chuck Goldman和William Wei为我们带来的演讲。

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本文为CSDN

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