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京东云开发者沙龙(北京站):“千人千面”的机遇

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京东云开发者沙龙(北京站)12月23日在京举行,京东的工程师详细介绍了京东开放平台概览及开发者生态规划,京东宙斯及开放API,Web应用引擎京东云擎及开发实战,助力移动开发者的京东云峰,百余名开发者参与了活动。

京东云是京东电商开放生态的云信息平台,包括宙斯、云鼎、云擎、云峰、服务市场、云汇等六大解决方案,面向京东卖家、物流合作方、电商服务商以及个人开发者,提供京东系统开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社区生态环境等电商云服务,以打通完整的电商云服务链条。京东云平台运营总监徐旭向现场的开发者介绍了京东云平台的诞生背景:“目前京东有3万家POP商家和1.2亿注册用户,伴随这两部分用户客户需求不断发展,我们发现京东的三千名工程师已经满足不了他们的需求。‘千人千面’是未来互联网的终极走向,客户需要什么样(展现形式),我们就展示什么样的(展现形式)。怎么做?京东再招三万个产品经理吗?不可能,我们只能开放,寻找各位帮我们做‘千人千面’。”

图:徐旭

作为打造开放云平台的后来者,京东云如何在竞争激烈的市场中吸引开发者加盟?如何为开发者提供更多便利,让他们真正赚到钱?这是一个涉及技术和商务各层面的问题。“希望通过今天的交流让大家重新认识你们心中的京东,它现在是一个开放的平台。京东从营销、订单、供应链、仓储、配送、物流、客户、售后到IT支持等总计700多个模块,我们将这些模块以API方式开放出来提供给你们”,徐旭告诉在座的开发者伙伴,“我们还提供云日志、云编译、云分析等工具,帮助大家开源节流。”

在当天的分享环节中,京东云派出了四位嘉宾就京东云的开发政策和宙斯、云擎、云峰三大平台进行了分享,口袋购物和网易惠惠的代表也介绍了与京东云合作情况。从现场的提问问题看得出,开发者的主要关心三方面问题:

  • 京东向开发者开放哪些数据以及开放条件
  • 商业模式 
  • 具体技术问题

京东邀请的合作伙伴口袋购物和网易惠惠两个案例都是导购类应用,有开发者担心:京东只适合导购类应用吗?对此,徐旭表示:“我们很欢迎导购类应用,因为直接给我们带来订单和销量,也希望更多资讯类、服务类和工具类的应用跟我们合作。比如‘天气预报’,如果后天要下雨,这时候用京东云峰推送京东某个雨伞降价了,本来50块现在20块过来购买,这时候的转化率非常高。” 

图:京东云高级总监 孙学斌

孙学斌介绍了京东开放平台概览及开发者生态规划,他将京东云的优势总结为三个方面:

  • 产品集成化,打包成京东云擎(web应用平台)和京东云峰(移动应用开发平台)
  • 针对个人开发者提供移动应用客户端开发平台 
  • 互动交流平台——京东云汇:提问、学习、代码托管、协同开发以及应用和定制化众包市场


孙学斌表示,京东云汇服务市场主要是面向京东的卖家提供IT服务的交易市场,目前云汇服务市场已有500多款电商应用,覆盖京东大约三万多家的电商的买家需求。


图:京东云产品运营总监 张会

张会介绍了京东宙斯的功能和合作方式,这是京东云最核心的资源和价值,其开放程度直接关系到开发者伙伴的产品开发和盈利。

图:京东云宙斯的API

张会分享了宙斯开放API的几个案例,包括第三方授权登录,“比如用户在百度上看到京东的商品需要下单,当完成授权后,用户的购物行为可以接到京东宙斯上来”,张会表示,“开放购物车可以与卖家的官网结合,消费者直接在卖家的页面完成加入购物车以及订单提交。”

“包括财务结算、支付等的API也会陆续进行开放,这些API和合作方式只是其中一部分。现场发放了调研问卷,关于API方面的建议和需求可以反馈给我们”,张会表示,“我们希望通过 京东宙斯杯创新应用大赛,与给为开发者伙伴一起探索新的服务模式,为用户创造价值。”


图:京东云资深工程师  朱琅

图:京东云JAE架构

朱琅分享了京东云擎(JAE)的架构,它基于Cloud Foundry开发。Cloud Foundry被认为是目前最成熟的开源PaaS平台,广泛支持各种开发语言、框架和数据库。

朱琅详细介绍了京东云擎在负载均衡、自动资源伸缩、资源隔离方面的实现。负载均衡方面,京东云擎在Cloud Foundry的基础上进行了优化,根据实例与虚机的状态计算负载,采用了Weight负载算法。由于应用的高并发或者其它因素,导致单实例或实例少的情况下,应用有可能无法正常运行。这时候就需要依据某种规则来弹性的伸展或缩减实例,保证高峰时段应用的正常运行。用户可以设定规则,系统会自动分析日志实现实例的增加或减少。在资源隔离方面,京东云擎使用了Cloud Foundry 2.0版里的Warden来完成,这是一个类似LXC的Container实现,能够对用户控件、CPU、内存进行隔离。

图:京东云资深工程师  康新荣

京东云峰整合了京东集团私有云的技术,并把这些技术对外开放,设计研发、测试、运营等一系列服务,具体包括云存储、云分析、云测试、云推送等。康新荣首先了介绍了京东云推送,目前空载日耗电量小于50mAh,月空载流量小于0.3M,这得益于采用了自定义协议来减少发送字节数。同时,京东云根据用户的习惯、爱好设置标签,再根据标签定位具体的用户类型,实现用户消息精准智能推送。最后,推送效果可以量化,系统会统计推送量和送达量,用户可以看到整体推送的效果。

京东短网址也是其很有特色的服务,支持个性化自定制设置。另外,通过短地址可以可以记录访问来源、网址来源,这样就可以做访问来源分析。

京东云分析可以通过对用户行为的分析,挖掘用户的行为属性,供开发者和应用商做分析决策。通过漏斗模型,可以对某些关键路径的转化率进行分析,对用户使用量、流失量做量化模型。另外,京东云分析还可以对推广渠道进行分析。监控不同渠道新增用户、用户行为,从而帮助开发者调整渠道推广的策略。

最后,康新荣介绍了京东还云测试,这是一个线上自动化测试的服务,可以降低终端测试的复杂度。康新荣透露,京东云准备了很多市面上主流机型,提供真机测试服务。

接下来,来自口袋购物和网易惠惠的代表非别分享了与京东云合作的体会。


图:口袋购物产品总监 张晋江

张晋江首先分享了2013年移动电商三大发展趋势:

  • 支付体验的升级。很多支付产品、包括支付体验、支付用户的形态变化。
  • 消费能力的升级。
  • 个性化手机的服务。

总的来说,张晋江认为移动支付的流程过于复杂,货到付款是很好的一个手段。通过接入京东货到货款服务,转化率增长是很明显的。同时,高客单价的比例在提升,尤其在女士内衣、男士服装等更加明显。今年接入了京东后,美妆类客单价也在提升,用户在手机上也愿意尝试高端价产品的购买。移动应用的特性就是24小时在线,这就让推送功能成为和PC最大的差异化。如降价提醒、到货提醒在PC上不容易实现,用户转化率不高,但在手机却非常适合。

张晋江透露,口袋购物从今年八月开始与京东进行数据接口合作,京东对开发者的支持力度非常大,主要体现在几个方面:

  • 在数据接口和成交统计基础服务方面,经常与京东的工程师进行沟通,问题响应速度非常快。
  • 产品形态获得京东的支持,京东的产品经理提出和口袋购物合作方式建议。
  • 电商产品非常看重运营,京东运营团队和口袋运营团队沟通非常顺畅。


图:网易惠惠高级产品经理 刘鲲

刘鲲首先介绍了网易惠惠的服务,包括两方面:

  • 超值购,这部分内容基于后台的数据以及编辑运营团队进行推介。
  • 基于社区内容,邀请某个领域资深的用户产生导购内容,为大家指导购买提供比较好的建议。

接下来,刘鲲分享了与京东云合作的用户推荐内容:

  • 商品搜索和比价服务
  • 价格走势
  • 将要举行活动提前的推送

据了解,京东云开发者沙龙还将在全国范围内持续进行,各地的开发者可以继续关注CSDN的 活动预告。

(文/ 包研  审校/仲浩)

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