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[对话CTO]甲骨文熊光樑:全球研发模式开发出接地气产品

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本期“对话CTO”嘉宾为甲骨文全球副总裁、中国研发中心总经理熊光樑。他曾供职于在美国IBM、甲骨文,尔后被派往中国建立研发中心。采访中,熊光樑从甲骨文研发中心的全球部署等方面展示了一个你所不知的甲骨文。

导读:熊光樑,甲骨文全球副总裁、中国研发中心总经理。本次采访中,他就甲骨文研发中心的全球部署、人才培养等方面展示了一个你所不知的甲骨文,同时分享了自己的团队管理经验。

据熊光樑介绍,甲骨文目前在全球有多个研发中心,分别分布在中、印、美、法等国。每个研发中心都会同时协作开发多个产品,这种模式的优点是,在一个产品中可以整合各地工程师的智慧,同时也可以利用时间差交替进行工作,在解决客户问题上具有一定连贯性。

图:甲骨文中国研发中心总经理熊光樑

采访中他也谈到中西方工程师之间的差异,中国工程师虽然业务能力高、做事细腻,但创新能力与国外还有差距,因此在甲骨文内部,会刻意培养员工创新能力,且甲骨文在招聘过程中也更看重一个人的创新能力。对于在校生,他建议大家多思考,多去实践自己的想法和创意,有过作品的学生在面试当中更容易受到青睐,即便其作品看上去像个“玩具”。

以下为采访实录

甲骨文全球研发战略

CSDN:请您介绍一下甲骨文在研发方面的战略概况,比如甲骨文每年在研发方面的投入有多少,重点投哪些方向?

熊光樑:整个研发在全球的投入大约占总收入的14个到15个百分点。每年的研发投入是50亿美金左右,包括产品开发、软件、硬件等。重点投入的产品包括甲骨文最知名的数据库、中间件产品、应用以及硬件,例如包括Exadata和Exalogic在内的最新软硬件集成系统。

CSDN:甲骨文研发中心目前分布在世界哪些国家?

熊光樑:首先美国总部仍旧是最大的一个研发中心,其次在中国、印度、俄罗斯以及部分欧洲国家都有研发中心,包括法国、英国等。因为甲骨文会经常收购其他公司,而这些被收购公司的研发人员也分布在不同的国家,所以甲骨文的研发中心已经遍布全球。

CSDN:甲骨文研发重点和方向在各个中心之间有什么区别?

熊光樑:也许甲骨文采取的全球研发模式比较特殊。我们有一个理念,研发团队的定位应该是世界的、全球的,即“世界团队,全球视野”。每个产品的研发与测试都有可能分布在世界不同的研发中心,每个研发中心都有可能同时研发多种产品。但收购的产品是特例,如果它集中在一个国家,那么这个国家研发中心就占主导。

CSDN:能否举个案例说明在全球设立研发中心这种模式的利弊?

熊光樑:以数据库为例,核心团队集中在美国,中国深圳和北京也有很大的团队参与开发与测试。这样做有多方面的好处:首先,全世界的优秀人才是分散的,这样操作有利于吸纳世界各地的人才,并且可以利用当地人才的特殊技能开发出接地气的产品;其次,这样有利于了解各个国家和地区的特殊市场需求;最后,这样做有利于拉近与当地客户的距离,可以直接与当地客户及团队沟通并解决问题,不用考虑时差问题和语言障碍。

CSDN:您是否了解过其它公司的全球研发部署?您觉得在全球设立研发中心的挑战是什么? 

熊光樑:全球研发部署有多种模式,比如有些公司让A区做X产品,B区做Y产品,这种是比较单一的做法,它在管理上的挑战不如我们大。对我们而言,因为团队分布较广,要商量一件事情就需要集中开会,但国与国之间存在时间差,召集人员不方便。不过虽然时差造成一定困扰,也带来了好处,比如客户遇到什么问题,中国和美国研发团队可以交替解决问题,因为美国东海岸跟中国时间差是12个小时,大家工作与睡觉的时间正好可以错开。如果团队集中在一个地方,就没办法做到这样连轴转。

CSDN:能否详细介绍中国研发中心的情况?

熊光樑:甲骨文在中国有5个研发中心,分别分布在北京、深圳、上海、苏州和南京。其中北京最大,几个中心一共两千多人,北京就占了一千多人,参与项目也最多,其中很多是中间件主打产品,还有数据库,应用和硬件系统等;深圳主要集中在数据库开发上;上海则负责大数据、云平台、数据挖掘,还有非结构化数据;苏州负责应用开发,而南京则负责网络信号及网络登记与下载等。总的来说,云平台是未来甲骨文的重要方向。

在中国难以找到合适的产品经理

CSDN:您觉得管理甲骨文中国研发中心的挑战是什么?

熊光樑:首先产品种类多,且每个团队都需要直接或间接向美国汇报,有时候一个研发中心有十几条线,实际做的时候,在美国收到的项目不同,开发的时间也不同。

其次在中国不太容易找到满足需求的产品经理,因为要求很高,他需要具备对全球市场动向和产品定向把握的能力,但中国因为起步晚,人才在这方面的经验比较少,所以产品经理一般都从美国或者其他地方找,中国主要是一个研发地点。想信随着中国IT产业逐渐成熟,也会产生一批产品经理。

CSDN:如何把握不同产业线之间开发的方向与进度,因为这个领域跨度很广?

熊光樑:首先,自己要对各个产品线要熟悉;同时也要懂得放手,一个人精力有限,不可能每个领域都深入钻研,所以要去培养更多经理,放权让他们发挥更大的作用。而我自己主要是把握关键和战略层面的问题,比如如何制定产品路线图?技术难关是否有解决?客户抱怨的问题是否有解决?交货期要到了是否一切都已安排妥当?人员流失怎么办? 

中国工程师创新能力与美国工程师目前还有差距

CSDN:在跨国软件研发当中,有哪些管理经验和故事让人印象深刻? 

熊光樑:在硅谷的时候学到了不少经验,主要是创新。

在美国的时候,因为主要和印度开发人员接触,对国内的反而知之甚少,所以在派我来中国建立研发中心的时候还有些顾虑。那时候对中国工程师有个误读,以为他们不如美国工程师,比如美国一个人能搞定的事情,在中国需要1.25个人。

来到中国之后发现,这里的工程师基本功扎实、工作质量好、更细心,这是一个很大的惊喜,但他们在创新能力方面就逊色一些。一般是领导让做什么他就做什么,所以我想取长补短,建立一个拥有创新基础的环境,让中国工程师能发挥自己特长的同时,更多地进行创新。我自己会经常参加设计讨论的会议,提出的意见你可以听也可以不听,美国那边提的意见也是如此,你要考虑它的合理性。久而久之,经理们和工程师们也喜欢这样的方式。

CSDN:除了经常参加开发人员之间的讨论,有没有其他的一些机制来保证交流和创新?

熊光樑:我们会举办定期会议。与此同时,每次有来自美国、印度等研发中心的人员到访的时候,我们都组织讲座相互学习,最近两个星期组织了一个有关产品安全的讲座,由美国那边专管安全的资深总监讲解。另外我们也会让中国的工程师到美国去工作一段时间,从一两周到三个月不等,这样他们可以更多地学到美国研发中心的东西。

在“世界团队,全球视野”的研发布局中,英语也非常重要,因此,在除了技术方面的培训外,我们也会专门成立培训班训练研发人员的英语能力。

CSDN:在您看来,中美之间的创新能力是否已经在同一水平?

熊光樑:我觉得中国的软件开发工程师有这个潜力和能力去创立一个像Google和Facebook这样的公司,但中国的风险投资和其他各种支持不足。在美国可能有人花几十万、几百万甚至几个亿美金去投大学生新创见的公司,但在中国,这种情况极其少见,所以中国虽然人口这么大,高科技人也多,但缺乏一种机制激发与支持他们的创新能力,因此现在还没有达到美国这样的程度。

工程师若做不了管理,就做到技术最高层

CSDN:现在在甲骨文中国研发中心有年龄比较大的技术牛人吗?

熊光樑:有,因为有的人适合做管理,有的人适合做技术,所以我们就提供两条发展路线。

甲骨文技术人员结构有几个层级,比如IC4、IC5,IC5相当于架构师级别,如果适合走技术路线的人一开始就定位这个目标,就会少走很多弯路,并且也能受到足够尊重。实际上在美国,很多架构师受到的尊重和待遇比经理人更高,中国也在朝这个方向发展。

CSDN:甲骨文在招聘工程师的时候主要考量哪些方面?

熊光樑:首先基本功要扎实,要懂得语言编码;第二我们看重一个人的创新能力,这点考试无法验证,面试也无法全面了解,但通过一些面试问题,会了解一个人的思维方式。比如问你北京有多少加油站?其实大家都无法准确回答,但我们想知道的是你的推理过程及在框架外的思维能力;第三会看一个人的团队精神,因为一些人能力很强但不擅长合作,如果在小公司或许还行得通,但如果要做新产品或者做一个明星级产品,这会存在一些问题;最后看你对这份工作的态度,是想养家糊口还是你对这个行业本身富有激情。

CSDN:那您本人会参与技术人员面试吗?

熊光樑:一般情况下,会去面试经理,很少面试工程师,但到谈offer阶段的时候,会和经理们碰面,让他们谈谈这个员工如何。另外如果招聘一些关键职位的员工,我自己也会参与面试,可能提一些大家觉得比较怪异的问题。

CSDN:员工入职之后,有没有特殊机制对他们做指导和培训?

熊光樑:除了熟悉产品和在技术上一对一的帮教,还会培养员工的软实力,比如如何管理时间,如何进行团队合作,如何写简单明了的邮件,当他升级到经理以后,还会让他认识每个人的不同个性,根据员工的个性去解决不同问题。有作品的学生更容易受到青睐,哪怕其作品看上去像“玩具”

CSDN:针对在校的学生,你觉得他们应该通过何种方式来提高自己的技能去缩小与用人单位要求之间的差距?

熊光樑:个人认为,学生应该搞好学业的同时,关注整个IT的发展方向,学校所学的是三五年前的东西,他们现在可能不关注大数据或者云平台,无法教你现在的东西,所以你自己要去关注。另外我鼓励学生自己多创新,不管自己的想法有多稀奇古怪,自己要去尝试。

做我们这一行,有电脑有笔记本就能写很多程序,做很多东西,不妨去试试,失败不要紧,你可以根据自己的想法做一个雏形,而不是忙于应付考试。面试的时候,如果你告诉面试官,你已经做过一个什么软件,就算这个软件没有市场也无所谓,面试官会觉得你有自己的思考。

两年以后,人们能通过大数据找到自己所需要的信息

CSDN:从您个人角度来说,您觉得两年以后的技术趋势是什么?

熊光樑:一个是云计算,另一个是大数据,这都是随着软件与硬件的发展而发展的,以前你根本无法想象这些技术,因为无论网络、软件还是硬件,都没有达到要求,而现在则不同了。

CSDN:您觉得两年之后和我们现在会有什么不同? 

熊光樑:我觉得会有更多人利用云计算平台、移动平台、大数据去做具体的应用,然后用于个人或者企业。我也相信一两年后,这方面的应用能让普通人在有用的数据上找到自己所需要的信息。

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