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【图文】走近华为企业业务与支撑万人技术团队的云数据中心

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要实现2017年100亿美金的目标,华为企业业务决定摆脱“诱惑”,聚焦ICT管道+“被集成”战略。CSDN走近华为企业业务与支撑万人技术团队的云数据中心,深入了解华为未来三年对于云计算的规划。

作为与华为运营商网络业务“比肩”的两大BG业务,企业业务消费终端业务是华为在市场竞争与发展趋势下的必然选择。但相对移动端更加受益于运营商合约机的爆发,企业业务虽然连续两年以高增长的速度位列三大BG业务之首,但压力还很明显。

压力来自营收和市场占有率。2011年成立的华为企业业务,2012年的营收为18.5亿美金,占华为公司总营收的5%。“2013年华为企业业务希望增长45%,达到27亿美金。2017年,达到100亿美金的目标。”11月20日,华为深圳总部,华为企业业务Marketing与解决方案部总裁张顺茂如此告诉CSDN云计算。而在市场占有率上,“华为企业BG现在还没有能力成为企业级市场的领军企业。现阶段更加重视的是,充分研究客户需求,在需求驱动下,业务价值来做技术创新。”

事实上,华为企业业务认为,2011年和2012年是搭建团队、收购华赛整合资源、认知企业市场的阶段。2013年,才是真正开始起跑的时候。“在这两年的时间里,华为犯了一些错误也交了不少学费。”华为企业业务高层曾直言不讳,张顺茂也如此表示。为此,华为企业业务确认了聚焦ICT管道+“被集成”的战略,并提出“企业ICT最佳创新合作伙伴”的愿景

抵御非ICT管道业务诱惑,业务再聚焦

“运营商和消费终端之外,最广阔的企业级市场都是企业业务需要覆盖的,这其中有无数传统行业,如政府、交通、金融、能源、电力、物流、智慧城市以及公共事业等。但企业级市场诱惑实在太多了,所以我们要坚守本心——只做ICT(信息通信技术)业务相关。”张顺茂表示。


5个阶段,ICT成为创新转型的核心优势

在张顺茂看来,“ICT逐渐成为创新转型的核心优势”。走过支撑阶段(基本功能实现),固化阶段(固化基础服务),提升阶段(与业务结合促成目标达成),ICT目前已经到了独特价值阶段(驱动业务创新)与创新转型阶段(提升竞争力,重新定义市场和竞争规则),从成本中心变为利润中心。也正是在这个阶段,成就了阿里、Amazon、eBay、智慧城市等新企业背后的创新商业模式。

而在云计算、大数据、物联网、智慧城市、移动互联网的大背景下,网络中流动的信息如同人体动脉的血液之于生命一样,对社会有着无比重要的意义。ICT的外延在急剧扩大。而这也将为华为企业业务提供更多成长空间。

以智慧城市为例。华为眼中的智慧城市,是通过ICT来感知、分析、整合城市运行核心系统的各项关键指标,搭建起民生、环保、公共安全、城市服务、商业活动的统一平台。“ICT软硬件基础设施、顶层设计咨询服务和联合第三方开发智慧城市应用”是华为企业业务的三个主要方向,在云数据中心的基础上,实现“云-管-端”的分层建设,打造可以面向未来的城市系统框架。

提出智慧城市建设口号IT制造商很多,但华为企业业务的优势很明显:从通信基础层面实现互联互通,正是智慧城市底层必不可少的需求。

落地到实践中,华为在2013年做了很多具有实战性的案例。比如天津LTE政务网(可为政府、公安等行业用户提供),采用的是华为基于TD-LTE技术的方案,直接支持数据、视频业务,并为未来专业集群、应急通信车等提供资源预留;再如克拉玛依市打造的基于M+1+N远程医疗模式,采用三屏全景智真的远程医学平台盘活了内、外部医疗资源,率先实现了远程会诊。

减少非主力产品,释放研发资源

从产品布局来看,曾分成IP、IT和数据中心三大产品领域的华为企业业务,在创新的ICT管道中,完善成为矩阵式产品与方案的结构:


华为企业业务矩阵式产品结构

  • UC&C:智真、统一通讯、融合会议、智能监控、呼叫中心
  • 数据中心基础设施:服务器、存储、虚拟桌面、能基
  • 企业网络和企业无线:数据中心网络、IP网络、无线网络、光传输/微波

覆盖BYOD、软件定义网络、数据中心多个层面,打通资源形成eSight统一管理和安全方案,涵盖10大行业解决方案,比如政府、能源、广电、交通、金融以及企业等。

显然,华为在企业业务新品发布上,一直保持着较高节奏,借助openstack架构的Fusion sphere云操作系统、Fusion Cube一体机、Fusion access桌面云、T系列统一存储OceanStor高端存储系统,S12700系列敏捷交换机,CE12800系列数据中心交换机、eSpace UC2.0统一通信解决方案、UDS海量存储系统、微数据中心、ManageOne管理、模块化数据中心SDN、eLTE无线宽带接入、T级防火墙、云网关和不间断电源UPS5000-E等系列产品等,都能看出这一点。

但另一方面,业内一直认为,以总体产品及方案布局来看,华为优势很明显。如果以单产品线来看,华为并不非常全面。张顺茂也承认这一点。他说:“华为拥有7万+员工的技术研发团队,我们做了如此多的‘盒子’,但是到了销售端,有些产品很猛,比如LTE(11年起步,12年有希望,13年销售势头很猛),再如统一管理eSight,大幅降低响应速度和维护成本,相对那些通过收购产品难以打通管理平台的企业而言,这都是华为独特优势,也是超越对手的优势。但有些产品,却没有足够的销售经验(大部分企业业务销售只有2-3年经验)来匹配,也不足以适合市场独特的需求。所以,我们未来将会‘再聚焦’,聚集到主力产品。而非主力的产品将逐步减少,研发盒子要收缩,非主力产品的研发技术团队也将回归到技术资源池中,动态划分。”张顺茂对CSDN云计算表示。

主力产品会是什么?存储、服务器、网络、数据中心、eLTE、 eSight等。

当CSDN云计算记者追问华为云计算产品(Fusion Cloud)以及云计算布局时,张顺茂表示:“公有云、私有云、混合云趋势是肯定的。我们提供的是云数据中心,云计算产品(Fusion Cloud),云服务的解决方案,而不会对外直接提供云服务。”这就意味着,在未来一段时间内,华为不会做公有云。他进一步解释到:“硬件定制+软件服务是目前云计算服务商主要的模式。开发、定制、技术研发都是华为的优势,阿里云可以在软件研发方面做很多工作,但IT基础设施则可以完全和我们合作,比如服务器、网络、安全等基础架构上。而更多行业企业在竞争发展中,需要云服务,其平台开发也可以交给我们。也许很多巨头都在尝试做公有云服务,但华为规划中没有。”

这与华为企业业务的聚焦ICT管道+“被集成”的战略关系很大。

ICT管道上述文章已经说到。而“被集成”是本次采访中的第二个高频词。“被集成”主要包括两点:首先,“被集成”是华为面向企业客户选择的商业模式:核心是在交易界面由合作伙伴面向客户交易或签订合同,根本目的是不与合作伙伴形成利益竞争关系,充分激发合作伙伴的积极性;其次,“被集成”战略是华为面向企业市场的自我约束:华为聚焦企业ICT管道产品和解决方案,避免为追求短期销售、对各种项目大包大揽,偏离自身业务主航道。

这实际上就是华为企业业务的渠道+市场策略。年初之时,华为曾表示,“2013年预计华为企业业务中国区销售收入同比增长超过40%,其中渠道贡献占比超过80%。”渠道在华为企业业务的重要性可见一斑。践行“被集成”,其根本是愿意与合作伙伴“开放合作,共同创新”。


华为企业业务渠道策略

目前,华为企业业务中国区的合作伙伴已超2000家,其中金牌、银牌合作伙伴超1000家,华为认证授权的售前、售后工程师,超过了4000多名。也在11月,华为在总部召开了60多家100多人的业界主流ICT集成商高管的闭门会议。当时,华为高层表示,国内业务的巨大空间已经展开,智慧城市以及政企行业对ICT不断增长的需求带来很多市场机会。这些机会往往有独特的业务需求,定制化需求非常多。深度定制,旧有系统向新方案平滑迁移,实现多平台的管理整合等,华为与合作伙伴可以发挥各自优势,共同为客户提供有竞争力的产品解决方案与服务,实现客户满意。

为此,华为有两点承诺:首先,坚持加大研发投入,使得产品和解决方案保持业界领先;第二是平台开放,易于被集成,便于合作伙伴二次开发。而在“被集成”战略下,华为企业业务的收获是沉甸甸的:

  • 华为(Fusion sphere)+Intel:打造了业内最高性能的开放云操作系统;
  • 华为(Cloud Engine数据中心交换机)+微软(HyperV):无缝连接虚拟网络和物理网络;
  • 华为(固态存储)+SAP:打造最快实时分析与应用一体机;
  • 华为(服务器与固态存储)+Oracle:助力数据库与应用层增长;
  • 华为(BYOD移动办公+统一通讯,eSDK)+中软国际:烟草移动运营;
  • 华为+CIC:覆盖交通智能化。

除此以外,还在企业信息化整体规划、数字港口、智能酒店、平安城市、制造业信息化等方面,都有不同合作伙伴的深入合作的身影。而在国家特一级集成资质的4家企业中,与华为达成深度合作协议的就有三家:太极股份、东软集团、中国软件。据悉,中国软件与华为的合作会在政府、能源等重点领域展开,发挥中软在IT咨询、IT基础服务和IT增值服务等方面的优势,华为则根据不同行业的需求对中国软件项目的提供软硬件服务及测试环境的协助搭建。

“虽然华为企业业务还是企业端的新人,但产品研发的成熟度、解决方案的完整度以及市场敏锐信息的追踪上看,是值得尊重和承认的”,业内某集成商对CSDN云计算表示。

走近华为云数据中心

采访之后,CSDN云计算特别还参观了占地2平方公里的深圳华为基地,对华为企业业务展厅、华为深圳总部数据中心、露天的集装箱数据中心、华为大学和百草园印象深刻。

CSDN云计算曾撰写文章,十万台服务器俱乐部,并梳理国内外超大云数据中心规模,有读者提醒没有“华为”。实际上,是因为华为更多是帮助运营商或行业企业构建云计算数据中心,而自身异常低调。当时挖掘出了“万人桌面云集装箱数据中心项目”并添加入文章。但对支撑华为全球业务的数据中心,大家一直非常好奇。这次,则有了“一见庐山真面”的机会。


这是华为在全球最大的数据中心,第一层和第二层中共有6000+台服务器

站到二层俯视华为数据中心的运维中心,发现100多运维人员中,1/3左右都是姑娘 。

万人桌面云集装箱数据中心项目,支持华为数万开发人员的桌面云应用,就在停车场上露天放置着

据悉,2012年,当4万新华为员工加入时,要求研发区整体切入桌面云。当时华为的数据中心容量有限,或者是C区老数据中心扩容,或者是新厂区改造,或者是租用运营商数据中心,或者采用集装箱数据中心。经过综合考虑,从建设周期、费用和安全等方面考虑,最终采用了华为的集装箱式数据中心。当时,华为IT数据中心对华为能源产品线要求很高,所以完全采用了Tier4等级,相当于联通的A级建设标准,供电和制冷都是2N的。从确认方案到部署完成,一共只用了3个月的时间。目前,研发区数万人都是通过这两组集装箱数据中心,使用的瘦终端接入服务器的云桌面模式。

集装箱数据中心共两组(每组由刀片服务器组成,18个机柜,每个机柜9000w)


高压供电区,采用2个8000千伏安的科勒油机,作为备用柴油发电机来使用,虽然从运行至今还没有用过,但每月都会定期检查。


变压器,为美观和散热特别为加装了木板(前面空地是为二期预留的位置)


中间的是冷水机组,集装箱数据中心都采用冷水管散热

走在深圳华为基地,整体布局错落有致,颜色交相辉映。而硬件设施之外,服务细节做得也很周到。比如数据中心所采用的意大利火山石,就餐时的南非小火车等,几乎世界各个华为做过项目的地方“特产”都在基地有所体现。为的是什么?增加客户参观华为的亲切感。

那一瞬间,记者突然发现:与阿里金融云,腾讯游戏云,百度轻应用云,京东电商云,360安全云,金山存储与应用云不同,华为的云布局以及FusionCloud所体现的更多还是产品与方案,这与华为企业业务定位有关,更与目前国内行业市场云应用现状有关。华为企业业务马上进入第四年,按照2017年达到100亿美元的要求来估算,2014年度销售目标可能要超越35亿美金,而在聚焦ICT+主力产品+被集成的路上,服务ICT传统企业用户,稳健而可持续的发展策略至关重要。但未来变化不可预估,竞争压力和环境变化只会更加复杂,当传统行业企业积极互联网化,积极“入”云,华为又将如何转变呢?也许,今天的不变与明天的变,都会发生。

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