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从“简单”的封面设计剖析Netflix背后的数据哲学

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Netflix,一个影片租赁服务商,为何能在影视制作行业取得如此大的成功?迎合观众心理无疑是重要因素之一,究其根源,重视客户和重视数据分析的企业文化才是真正成功的关键,数据分析让一个简单的封面变得不简单。

【编者按】Netflix被连续五次评为客户最满意的网站,重视客户和应用数据分析用户的习惯已深入企业文化,其先进的数据可视化技术使复杂而庞大的数据变得易于理解、易于分析、易于处理,Netflix形成了一套自己的数据哲学,仅仅是电视剧封面颜色的选择,都运用了强大的数据宝库。从公司高管到普通职员,重视数据的程度让无数公司汗颜,作者PhilSimon是WIRED的技术专家,为我们带来了详细的分析。


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以下为译文:


像Netflix这样以数据驱动业务的公司,数据可视化发挥着关键的作用,而且数据可视化也很有必要。对于数据可视化,有如下两种定义:广义上讲,数据可视化表示数据通过视觉方式呈现的过程,通常还包含一些互动;狭义上讲,数据可视化表示将数据进行抽象,提取出有价值的信息,并通过一些示意图呈现出来的过程。总之,当代数据可视化技术都可以被纳入所谓的大数据技术。

重视数据可视化

从Netflix公司的博客可以看出其非常重视数据可视化,Netflix主系统的许多部分都包含数据可视化组件,而且,像其他视觉组织一样,Netflix使用数据可视化工具已经形成了一种习惯。Netflix公司的员工会定期关注新出现的数据可视化工具,并调整算法,获得新的见解,解决紧迫的业务问题。

Jeff Magnusson是该公司数据平台架构部门的经理。2013年6月27日,在Hadoop峰会上,他为我们展示了Netflix大数据时代下不为人知的一面,给我留下了深刻的印象。Magnusson展示的数据易于理解、易于挖掘,每个人都能很容易的对数据进行处理。Charles Smith,软件工程师,也是Magnusson的同事。那次演讲的题目很有意思,叫做“有了Netflix的Hadoop工具包,猪也能飞起来”。在他们的演示中,Magnusson和Smith提到了Netflix数据哲学的三大原则:

  1. 无论是大数据集还是小数据集,都要能直观显示,使其更容易解释。
  2. 数据查找的时间越长,数据就变得越没有价值。
  3. 第三条还是:数据查找的时间越长,数据就变得越没有价值。

Netflix的核心竞争力在于拥有最先进的大数据工具,包括数据可视化应用。这些先进的分析工具满足了两大关键团体:客户和专业技术人员,这一点很重要,而且,满足客户和专业技术人员后,最终将会使每个人都受益,无论是高管、股东、非技术雇员还是其他人。

一切让数据做主

可以对比一下《纸牌屋》和2010年版《麦克白》的封面。


第一眼看上去,它们惊人的相似。两者都显示了手上沾染鲜血的老年白人——Kevin Spacey和Patrick Stewart,与黑色背景对比得非常鲜明。图3.1进行了详细色彩对比分析:


图3.1表明了一个显而易见的事实:两个节目的封面有很多相同的地方。同时,也有细微的差别存在——而且Netflix可以精确地量化这些差异。更重要的是,Netflix可以了解这些对用户的观看习惯、影片推荐、评级之类是否存在明显的影响。


图3.2显示《纸牌屋》、《发展受阻》、《铁杉树丛》(一部美国惊悚恐怖片,于2013年4月19日首映)三者的颜色对比分析。

鉴于高质量原创电视剧内容的高昂成本(传闻《纸牌屋》制作费高达7800万美元),Netflix会草率地选择一个封面吗?决策者会忘记挖掘一下公司的数据宝库吗?用户已经有无数种选择了,难道Netflix仅仅是为了替用户再增添一个选择?答案是:NO。Netflix没有邀请外人参加《铁杉树丛》和《纸牌屋》的制作会议,毕竟,Netflix公司拥有的数据足以使其做出最明智的决定,我打赌高管们在选择这部电视剧的封面时,一定仔细参考了订阅服务器的数据。

分析客户、了解客户,从而掌握客户

在Netflix,比较类似照片的色调不是某个无聊的雇员进行一次性试验,它已经成为选择封面的一个必要环节。Netflix公司认识到这些实验的成果有巨大的潜在价值。为此,该公司专门创建了挖掘这种价值的工具。在Hadoop峰会上,Magnusson和Smith告诉我们数据分析为标题、颜色和封面的选择提供了很多帮助。分析颜色可以使公司了解客户与客户之间的差距,甚至能分析出客户心情的变化。

有多少组织能对其客户了解到这种程度?我猜很少,大多数公司都想了解它们的客户,但能做到Netflix公司的一半就很不错了。

这回避了一个显而易见的问题——为什么要分析客户数据?通过大数据和可视化,分析客户数据,使Netflix可以无缝地为每个客户提供令人难以置信的个性化定制服务,同时,Netflix还可以很容易地整合有关客户的数据,包括影片风格、观看习惯、趋势以及其他一些数据。有了这些数据,Netflix可以尝试解决大多数组织不能解决甚至想不到的一些问题。就颜色和封面而言,这些问题包括:

  • 有客户喜欢某种特定的封面吗?如果有,那就应该做出改变为用户提供个性化的推荐。
  • 哪些标题颜色会吸引客户?
  • 对电视剧来说,这个封面是最理想的选择吗?或者是否为不同的客户使用不同的颜色?
  • 当然,还有更多问题……

让数据分析融入企业文化

简而言之,Netflix通过数据分析可以解决很多的问题,基于高质量数据和可视化工具可以做出更好的业务决策,最关键的是它让重视数据和重视数据可视化成为一种企业文化。

原文链接:Big Data Lessons From Netflix(编译/毛梦琪 审校/魏伟)


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Delphi确实很好,学了好几年了,但在上海差点没有找到工作,很少有招学Delphi的 关于 VC 6.0 有没有什么补丁,升级文件之类的东西? 高分争解 怎么利用Jsp发邮件? 有谁知道光驱加锁的问题 parodox数据库问题 各位平时用 VC 作东西,都用那些辅助工具?  高分争解 【 http://www.esoftware.com.cn/search.php?condition=%BA%AB%C1%F7%C0%B4%CF%AE&page=1&mode=3 】 JBuilder的使用问题 在VFP中,编程执行SQL语句时,怎样使系统的查询结果不出现? 一个程序流程的问题 为什么当我的SpeedButton的enabled为false时,上面的图标就没有了? 囡囡(baicolt)请进,问你一点事情 简单问题,请赐教 高分相赠!!!:操作系统和SQL SEVER2000都是英文版,用VB连接如何可以正确的输入和显示中文? 则么在程序中得到sql的存储过程的返回值? 请问 VB 6.0 有没有最新的升级文件之类的东西?高分争解 谢谢 谁有用java做的复杂一点的图行界面的例子 网管来看看,为什么不能给分了!右边的文本框又不见了! 各位用 VB 编程都用那些辅助工具? 高分争解 关于ShellExecute 装了redhat7,在/etc里没有inetd.conf文件,谁见过这咋整 菜鸟请教大侠!很急!谢谢!!只有10分对不起! 请问一个关于CLASSWIZARD 的问题 这里有PB反编译程序,你信吗? 怎样解 关于大数据量的问题,经验丰富者里面谈! 我想在程序里控制程序外的浏览器窗口资源管理器窗口,怎么做呢?急呀!!!!!! 请问:我用JavaMail收下的邮件主题,发信人姓名不能正常显示。。。。。 认识我的人都进来跟我聊聊吧,我最近新换了工作,还没有适应,你们各位是怎么换工作? 请问如何在Delphi中表示二进制,或者十六进制数呢? 各位35以后干什么?我们能干什么? ????? 如何将eltree中的数据和某数据表关联 有没有比RECORDCOUNT快的方法实现同样的功能? 鉴于目前有些东西说话不知轻重,把这个旧闻再贴一遍,不要以为真的在网上 “没人知道你是一只狗” Java 工具 怎样解决vb中编译成exe文件中出现的问题? 你别说国企,只要是沾的国企的气味就他妈的黑! api函数我不懂。 我要开发一个网络监听的程序,捕获所有以太网中所有的帧,象NT和Win2000中的网络监视器一样 找了半天,看不到一个熟人,认识的过来报到 请问哪里有下载jdk啊? 下表记录了一次实验中时间与温度的数据时间/min 0 5 10 15 20 25 温度/ 10 25 40 55 70 85 1.如果温度的变化是均匀的,21min时的温度是多少?2.什么时间的温度是34摄氏度? 某课外活动小组的同学在实验室做锌和浓硫酸反应的实验.(其反应方程式为Zn+2H2SO4(浓)== ZnSO4+SO2+H2O )甲同学认为产生的气体中只有SO2,乙同学认为除SO2外,还可能有H2.为了验证甲、乙两同学的 化学粗盐提纯除 泥沙 硫酸盐 MgCl2 CaCl2的步骤及现象 为探究PH值对唾液淀粉酶活性的影响,某同学设计的实验步骤如下表 (两题不会做求帮忙) 化学:摩尔浓度为多少的硫酸才是浓硫酸? 如果要除去粗盐中含有的可溶性杂质CaCl2(氯化钠),MgCl2(氯化镁)及一些硫酸盐,按下表所示顺序,应加入什么剂 下表是某小组探究“过氧化氢酶的活性是否受pH影响”的实验,请依据设计的实验操作步骤,回答下列问题:(1)本实验的因变量是____,可观测的指标是____. (2)上述操作步骤中存在明显的缺陷,请写 某班参加数学课外活动小组的有22人,参加物理课外活动小组的有18人,参加化学课外活动小组的16人,至少参加一科课外活动小组的有36人,则三科课外活动小组都参加的同学有多少人?{A∪B∪C}={A} 粗盐中含可溶性CaCl2,MgCl2及一些硫酸盐粗盐中含可溶性CaCl2、MgCl2及一些硫酸盐除去这些杂质的试剂可选用①Na2CO3、②NaOH、③BaCl2、④ HCl 加入的先后顺序可以是 A①②③④ B②③①④ C②①③ 为验证pH对唾液淀粉酶活性的影响,某学生设计了下表中的实验方法步骤.在同学们提出的下列评价中,不合理的是项目 试管1 试管21 加入可溶性淀粉溶液 2mL 2mL2 加入新鲜唾液淀粉酶溶液 1mL 1mL3 用海带制取碘的化学实验1.本实验的原理2.实验前为什么要用刷子而不用水冲干海带3.碘单质易升华,为什么还可以用酒精灯灼烧干海带4.能否用氯水代替稀硫酸和双氧水 除杂:Na2SO4,MgCl2,CaCl2,如果用BaCl2,NaOH,NaCO3除,最后不是还有Ba离子吗?那应该怎么才可以完全除去就按照这个顺序除 在测定唾液淀粉酶活性时,将溶液PH由2上升到6过程中,该酶活性将? 某化学课外活动小组以海带为原料获得少量碘水,并以CCl4为溶剂将碘从碘水中提取出来.具体过程如下图所示则:操作①的名称是 ,在操作过程中使用到的玻璃仪器有 .操作②中发生反应的化学 6.粗食盐中常含CaCl2、MgCl2、Na2SO4等杂质,需按一定顺序加入NaOH溶液、Na2CO3溶液、 BaCl2溶液和盐酸(A.Na2CO3、BaCl2、NaOH、HCl B.NaOH、BaCl2、Na2CO3、HCl C.BaCl2、NaOH、HCl、Na2CO3 D.BaCl2、Na2CO3、HCl 某同学为了探究pH对人唾液淀粉酶活性的影响,设计如下实验步骤:①在A、B、C、D、E5支试管中分别加入pH5.0、6.0、7.0、8.0、9.0的适宜浓度缓冲液5mL,再分别加入质量分数为1%的淀粉液1mL.②各试 用海带为原料制取少量碘水,现用CCI4从碘水中萃取碘并用漏斗分离两种溶液,实验过程操作如下:A:把盛有溶液的分液漏斗放在铁架的铁圈中;B:把500ml碘水和15mlccl4加入分液漏斗中,并改好玻 粗盐的除杂 杂质Na2SO4,MgCl2 试剂 Na2CO3,NaOH,BaCl2,HCl 答案是BaCl2,NaOH,Na2CO3,HCl既然Na2CO3也可以沉淀MgCl2,那加NaOH不是可以去掉吗? 以下各项措施中,可以消除分析测试中的系统误差的是().A、进行仪器校正 B、增加测定次数 C、增加称样量 D、提高分析人员水平 我做实验时,为什么煮得的提取液是浓浓的黑色(像煲中药似的)?反复过滤后仍无法得到澄清透明的液体?海带的用量过多会有影响吗? 粗盐有MgCl2,CaCl2,Na2SO4用NaOH,Na2CO3,BaCl2过量之后加适量盐酸除去,为何氯化钡要放在碳酸钠之前? 直流电桥(惠斯通电桥)测电阻的实验误差主要来源是什么?我们在实验中采取了什么措施来减小这种误差?还可以采用哪些方法来减小这种误差? 如何用化学的方法从海带中提取碘 过滤后的食盐水仍含有可溶性的CaCl2、MgCl2、Na2SO4 等杂质,通过如下几个实验步骤,可制得纯净的食盐水:① 加入稍过量的Na2CO3溶液;② 加入稍过量的NaOH溶液;③ 加入稍过量的BaCl2 溶液;④ 在真正做实验时逐差法能减少误差吗?比如一条纸带有O、A、B、C、D、E、F七个计数点.相邻两点的距离记为S1、S2、S3、S4、S5、S6.根据逐差法的公式,有:a=[(s4+s5+s6)-(s1+s2+s3)]/9T^2问题来了.在实验 为了除去粗盐中的CaCl2,MgCl2,Na2SO4及泥沙等杂质,某同学设计了一种制备精盐的实验方案,如图:1.在第4步和第六步中,写出所有反应的方程式2.判断BaCl2已过量的方法: 过滤后的食盐水仍含有可溶性的CaCl2、MgCl2、Na2SO4 等杂质,通过如下几个实验步骤,可制得纯净的食盐水:① 加入稍过量的Na2CO3溶液;② 加入稍过量的NaOH溶液;③ 加入稍过量的BaCl2 溶液;④ 牛顿环实验采取什么方法消除误差 如何除去粗盐中的可溶性杂质CaCl2,MgCl2,Na2So4等,得到较纯的食盐?加入的顺序为BaCl2、NaOH、Na2CO3 为什么是这个顺序? 除去食盐中的CaCl2,MgCl2,及Na2SO4,可否按照,1,BaCl2;2,Na2CO3;3,NaOH;4,HCl的顺序进行?如果不行,why? 为了减小测量遏止电压的误差,在实验过程中应采取哪些措施 如何提纯含泥沙、MgCl2、CaCl2、Na2SO4的粗盐为原料提取NaCl的固体的工艺流程图 急用 一氧化碳的物理性质为?化学性质为?煤气是一种重要的燃料,它的主要成分是一氧化碳,煤气是一种没有颜色、没有气味的气体,日常生活中为了防止煤气中毒,常在煤气中加入少量有强烈 酒精检测 实验方案设计!设计方案 和 氧化反应啥的忘记说了 还要配图 T T 如何除去NaCl中所含的Na2SO4、MgCl2、CaCl2按顺序写出所加试剂及相应的方程式. 求一氧化碳的物理性质四条和化学性质两条~ 实验方案设计的疑问下列实验方案设计正确的是A、分解高锰酸钾制氧气后,残留在试管内壁上的黑色物质可用稀盐酸洗涤B、失去标签的硝酸银溶液、稀盐酸、氢氧化钠溶液、氯化铝溶液可选 怎样除去粗盐中的Mgcl2和Cacl2啊? 一氧化碳具有什么特性 探究生物学问题时,在确定了课题后进行实验方案设计的主要依据是……发现的现象\观察结果/假设/得出的结论 氯化钠是日常生活的必需品,也是重要的化工原料.(1)粗盐除含NaCl外,还含有少量MgCl2、CaCl2、Na2SO4以及泥沙等杂质.以下是粗盐提纯的操作流程.提供的试剂:Na2CO3溶液、K2CO3溶液、NaOH溶液、BaCl2 一氧化碳具有还原性,是什么变化性质(物理, 生物遗传实验设计方案 氯化钠是日常生活的必需品,也是重要的化工原料..在滤液中加盐酸的作用是( ).1)粗盐除含NaCl外,还含有少量MgCl2、CaCl2、Na2SO4以及泥沙等杂质。以下是粗盐提纯的操作流程。提供的试剂:N 一氧化碳具有还原性是什么性质(物理还化学) 实验如下:目的:探究不同烟草浸出液对金鱼的毒害.实验要分三组:分别为红塔山牌、石狮牌和普通烟草的一定浓度的浸出液对金鱼的毒害作用.希望帮忙设计一个实验报告.包括实验过程说 食盐是日常生活的必需品,也是重要的化工原料.粗食盐常含有少量K+、Ca2+、Mg2+、Fe3+、SO42-等杂质离子,实验室提纯NaCl的流程如下按滴加顺序依次为Bacl2,NaoH,Na2CO3.为什么Na2CO3要最后滴加?放在Bacl 一氧化碳具有还原性质么? 谁有高中生物全部实验的总结,急需! (2011•津南区一模)氯化钠是日常生活的必需品,也是重要的化工原料.粗盐除含NaCl外,还含有少量MgCl2、CaCl2、Na2SO4以及泥沙等杂质.以下是粗盐提纯的操作流程.提供的试剂:Na2CO3溶液 一氧化碳和二氧化碳有什么共同性质 化学某课外活动小组从实验室取出硫酸试剂,试剂瓶上标签的部分内容如下图所示.该小组欲用此硫酸试剂配制450ml0.2mol/L的稀H2SO4溶液 化学纯(cp)(500ml) 品名:硫酸 h2so4 相对分子质量:98 密度: 如何除去NaCl中的MgCl2和CaCl2? 塑料饮用瓶的形状包含了哪些科学道理? 某化学课外活动小组从实验室取出硫酸试剂,试剂瓶上标签的部分内容如图所示.该小组欲配制450mL0(1)所需试剂瓶内硫酸溶液的体积为________mL.为什么不能用质量守恒V=0.45L*0.2mol/L*98/1.84g·cm-3为 要除去粗盐中含有的杂质cacl2、mgcl2及一些硫酸盐,所加试剂顺序可以颠倒吗?书上是先加bacl2,然后naoh.最后na2co3. 塑料饮料瓶的形状设计包含哪些科学道理? 你认为下列实验测得的数据不合理的是( ).A用pH试纸测得某河水的pH值为6.24.B用托盘天平称得氧化铜粉末的质量为11.5g.C用10ml量筒取8.5ml的溶液.D测得某粗盐中氯化钠的质量分数为90.5%.请告诉 现有失去标签的相同体积的两瓶液体,一瓶是98%的浓硫酸,另一瓶是10%的稀硫酸,请你用学过的物理和化学 高一化学必修一第一单元粗盐中含可溶性CaCl2、MgCl2及一些硫酸盐,除去这些杂质的
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