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怎样成为优秀的产品经理?

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产品经理在软件开发中起十分重要的作用,近日专为企业挖掘潜在销售的大数据分析公司Infer的CEO Vik Singh根据自身所闻和经历,就公司喜欢招募的产品经理、如何招到优秀的产品经理以及怎样成为优秀的产品经理撰文。


提到产品经理的职责,我们首先想到的就是其要对整个产品周期负责,从市场调查、产品规划、设计、项目管理、产品上线、上线推广、产品改版升级等产品的全过程管理,可以说产品经理在软件开发中起到了十分重要的作用。

近日,专为企业挖掘潜在销售的大数据分析公司Infer的CEO兼创始人Vik Singh根据自身所闻和经历,就公司喜欢招募的产品经理、如何招到优秀的产品经理以及怎样成为优秀的产品经理撰文。Infer公司用户包括Tableau、SurveyMonkey、Zendesk、New Relic、AdRoll、Box和Cloudera。以下为译文:

曾经,我和Yahoo、Google这样的大公司的很多产品经理合作过,在过去的两个月里也面试过超过20名的产品经理候选人,但其中只有两位称得上优秀的产品经理。从我的团队和大多数初创企业招募产品经理的经验来看,我们需要的是这样的产品经理

通过极简主义创新的人:最好的产品经理知道合理缩小产品的范围,而不是一味地增加些不必要的功能,知道什么样的产品才是用户真正需要的。

决策功能:产品经理要关注产品的发展日程,所以你要有优秀的组织技巧,在团队遇到冲突等困难时要迅速权衡,然后做出决定。

沟通能力:产品经理不仅要与技术部和市场营销部联系,还要向用户和公司的高管负责,这就必须要有很强的说、写能力。作为一名优秀的产品经理,要有能说服其他人跟随你想法和脚步的能力,就像Steve Jobs一样。对消费者而言,最重要的沟通技巧就是知道怎样对用户的要求说“NO”,却能使他们不生气。

怎样招到优秀的产品经理?

理想状态下,找一个即在小公司又在大公司呆过的产品经理是最好的。但是要分清楚,产品经理在小公司和大公司工作,是有差异的。对小公司或初创企业而言,产品经理往往是在混乱和非结构下的环境下成长的,然而大公司、著名公司的项目经理在实施和执行结构和进程中,起到了关键作用。公司希望所有的员工生气勃勃的,知道公司成熟后各项事务该怎样运转——方针、政策、最佳实践、训练、结构、KPIs等方面。

但是要找到满足以上要求的人并非易事。迄今为止,我发现筛选候选人最有效的技术就是通过角色扮演练习,让他们在白板上设计出最小可行的产品(MVP)。

一个虚拟的产品概念根本不需要许多可行的背景知识来理解,在面试过程中,你可以语言含糊不清,趁机测试下面试者的质疑能力,当他们在按要求填写空白设计时,你可以记录下来他们是如何划分产品时间表?能否识别快捷键?怎样利用稀有资源?对初创企业,他们能否认识到失败的重要性?能否复制出一款干净的设计?他们的美感怎样?他们更注重市场概念?很少关心产品愿景吗?如果是这样的话,他们或许是一个很好的产品设计师,但是离产品经理的职位还差一点。最重要的是,观察他们是否削减或增加了最小化可行产品的范围。他们是否想出了独特而又有价值的v2产品的想法?他们是否问一些正确的问题?他们如何和你合作,是否采纳你的反馈意见?能够改造所犯的错误吗?

我发现这个过程比其他任何渠道的参考都适用,可以更好的了解一个产品设计师,以及是否合适做产品经理。

同样值得注意的是,在初创企业的初期,公司创始人之一担任首席产品经理是很有益的。因为公司创始人一般都有很强的影响力,并能跨过繁文缛节使进程更快的发展。但这只能当创始人是个优秀的产品思考家,并且有不错的执行能力。如果公司创始人不是一个可靠的产品设计师,如果公司赋予他们这个权利的话,可能对公司而言确是个灾难。

怎样才能成为一个优秀的产品经理?

我的建议就是加入到竞争中来,从大公司或者小公司中赚取经验,使自己更好的成长,早点认识自己的不足。记得世界上像Steve Jobs那样伟大的人很少,你也不可能在一天之内就成为一个优秀的产品经理,但是如果你能找到一个优秀的产品经理导师的话,比你自己从工作中赚取经验更有效,你也能更好的学到经验,有望早日成为优秀的产品经理。

我也鼓励过一些产品经理人和未来有望成为产品经理的人读Ben Horowitz’s写的“好的产品经理,差的产品经理”文章,这篇文章是其作为Netscape公司的产品管理部门经理所写,写于1996年,但是在今天仍然适用。最后说一句,Ben Horowitz’s也是Infer公司的创始人之一。(文/单明珠 责编/张勇)

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