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环信IM沙龙纪实:无分享不IM,无社交不未来

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环信近日举办“和未来有约”移动IM新时代分享沙龙,移动开发者身处移动互联网靠口碑、靠人传播的潮流之中,沙龙主旨讨论信息传递、社交本质;无分享不IM,无社交不未来。

9月13日下午,环信举办“和未来有约”移动IM新时代分享沙龙。CSDN移动运营总监李涛担任本次活动的主持人,环信即时通讯云CEO刘俊彦、节操精选CEO陈桦、青云商务拓展总监曹黎明、OneAPM合伙人兼市场VP刘延飞、创客INN创始人吴瑶萱和用户代表出席了本次活动并就即时通讯的机遇与挑战进行了讨论。


节操精选CEO 陈桦

节操精选CEO陈桦针对自身90后娱乐产品节操精选进行详细阐述,她表示节操非常能体现年轻人的个性文化,某种程度上也是他们的一种文化符号。现在很多人娱乐越来越碎片化,社交也越来越碎片化,这时候用户就会需要瞬间的快感、马上的反馈。对于此,节操精选开拓了实时图文字幕功能,在用户阅读的同时可以马上参与吐槽大战。而让用户有参与感和存在感,便是一款社交产品里面很重要的东西。通过与环信的合作,也让节操精选在年轻人的社交、移动社交探索道路上拥有了更多可能性,接下来将会有更加兴奋的新功能和新玩法与用户见面,开创社交玩法新河。


环信CEO 刘俊彦

环信CEO刘俊彦向在场的开发者分享了一些社交APP的经典玩法,并表示,要做最开源的即时通讯云平台。刘俊彦和在场开发者分享了以下4个社交场景。

第一,基础社交,社交最基本的需求就是可以发语音、发图片、发文字。环信的典型用户熊猫公交,接下来他们会为每一个公交站、每一趟公交车都会建一个群组进行群聊,可以用熊猫公交里认识某一位美女。最近这个功能他们很快就会上线。

第二,私信,典型案例是哈图,哈图以前有一个自己开发的私信系统,弊病就是不够实时,在迅速替换成环信的私信系统之后,用户每日打开概率提高了30%。

第三,实时客服,典型案例是海豚浏览器,当用户量到亿这个级别的时候,大概有6-10%的问题是永远解决不了的,因为并不知道用户在什么场景下发生了问题。所以,这就是痛点,双向实时客服功能解决了这个问题,工程师可以跟客户实时解决BUG。

第四,群聊,典型案例蜻蜓FM,他为每个音乐电台创建了一个聊天频道,大家在这个频道里面进行聊天。

环信CEO刘俊彦介绍到,环信团队最大的特点是由一群技术极客组成,希望把环信打造成最开源的软件和软件社区,让所有的环信用户参与进来,一起把开源的社交软件门槛降低。最后,刘俊彦说道,“最近环信将上线阅后即焚、录音变音、匿名社交等功能,并且都将以开源的形式向开发者提供。环信希望做到在IM和即时通讯领域做到第一,给大家打造出最开放的移动IM,环信的目标就是帮助开发者做社交”。


CSDN移动运营总监  李涛


青云商务拓展总监  曹黎明(左)创客INN创始人 吴瑶萱(中)蓝海讯通OneAPM合伙人兼市场VP  刘延飞(右)

活动期间,每位嘉宾都就自身所在的行业和企业,对于即时通讯领域进行了深刻分析,围绕以下核心问题展开激烈讨论。

  (1) 即时通讯对移动互联网的影响,不同时代的即时通讯有什么不同的特点?

  (2) 哪些类型的应用是最需要加入即时通讯里的功能?

  (3) 平台上的用户,他们对社交和即时通讯的需求如何?

青云商务拓展总监曹黎明表示沟通一直是人类最重要的主题,解决人类沟通这个技术问题,永远不会到被某一家企业垄断的时候,这个市场的潜力是非常巨大的,每家企业都有超越的机会。创客INN创始人吴瑶萱也表示,随着时代的发展,信息传递会越来越简便。节操姐陈桦认为,现在的趋势会更多的有移动端的特性,而社交的本质也更在于让逼格相近的人能更好的玩耍。对于沟通、连接乃至到通讯的需求应该是百分之百的,未来所有的APP或者所有的应用,你接触到的所有开发类型软件,都是需要跟其他人互通交流的,但交流的方式是多样的,都要根据自身App特点去有针对性的进行建设。蓝海讯通OneAPM合伙人兼市场VP刘延飞表示,开发者包括OneAPM的用户,对于沟通、连接乃至到通讯的需求应该是百分之百的,未来你接触到的所有开发类型软件,都是需要跟其他人互通交流的。

综上所述,在创业潮流中,只有大家都有一颗开源的心,贡献各类的模块,社交软件门槛才会降低。所谓无分享不IM,现在是无社交不未来。没有社交这个东西,可能APP就没有一个全新的未来,特别是身处移动互联网靠口碑、靠人传播的潮流之中。

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