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友盟副总裁焦岳:2014移动互联网行业趋势&大数据的行业价值与运营支持

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友盟副总裁焦岳发表《2014移动互联网行业趋势&大数据的行业价值与运营支持》演讲。移动端App已成为人们生活方式中不可或缺的一部分,女性对于社交、摄影等产品更容易“上瘾”,生活辅助功能更强的垂直应用增速更快。

一年一度的移动开发者盛宴——2014移动开发者大会(简称MDCC 2014)于10月31日至11月2日在北京新云南皇冠假日酒店隆重召开。MDCC是由CSDN和创新工场联合主办的中国最大的移动开发者盛会,致力于推动中国移动互联网生态系统的成长,今年迎来第五届。

友盟副总裁焦岳发表《2014移动互联网行业趋势&大数据的行业价值与运营支持》主题演讲。他表示,国内活跃设备数稳步增长从Q2到Q3,增幅达8.4%。活跃设备品牌前五名中国产占四席,三星居首,小米、华为等次之。在国内活跃操作系统方面,iOS7仍为主流,占比达65%。另外,4G联网增速迅猛,9月为1月的30.5倍。移动互联网用户使用App次数持续增长,移动端App已成为人们生活方式中不可或缺的一部分。非常有趣的一点是,女性用户对于社交、摄影等产品更容易“上瘾”。而对比游戏、影音等类别,社交、理财、电商、出行等生活辅助功能更强的垂直应用增速更快。


友盟副总裁 焦岳

以下为演讲实录:

焦岳:很高兴今天下午来到这个大会,友盟应该是第四次参加MDCC的大会了,我们也算整个移动互联网行业的见证者。今天主要演讲的是用数据创造更多价值,以及我会分享一些我们最近关于全行业的数据分析,以及并对友盟自身产品做一个介绍。

在开始演讲之前,想先提一个问题,在座有多少是移动App开发者?好的,我的演讲现在开始。首先,大概介绍一下友盟,我们是2010年4月份正式成立,最初我们是以App统计分析来作为一个切入点,也是2009年末去创新工场和李开复老师交流开发的这么一个项目,2011年到2012年完善了整个产品线布局。

友盟在今年重新梳理了一个产品架构图,把横向分为三个层次,从工具、服务到最底层的数据。纵向则希望能在有限的资源下把产品做得更专注,保持产品的迭代速度。统计分析产品线以及在前年推出的社会化组件的这么一个产品线,主要支持各个社交平台的登录,以及分享、回复、社会化统计工作。第三条产品线是消息推送,这个产品算是这个行业的后来者。因为在过去,我们一直在考虑什么时候实现消息推送,那么,在去年资源非常充足的情况下,我们开始做这个工作,今年的四、五月份,我们正式发布了消息推送产品,目前在稳定性、功能以及用户数增长等方面都非常良好。

另外,我们也借这次大会做一个新产品的发布,就是我们会有一个崭新的数据产品线出来,通过各工具进行数据采集和挖掘,获取了更多价值。但是过去我们更多地把这些价值体现在自己的产品内部,我们希望从今年开始真正能在数据产品这边做一些工作。

我们计划会在这个季度做一次友盟自己的新产品发布会,大概在11月末或12月初,在发布会上正式对外公布我们的数据,给大家解释我们具体在做什么,目前还是比较快的产品化过程当中。

这里是我们最近的一些运营数据,以及全球热点图。因为过去可能大家会觉得友盟是主要面向中国的开发者,其实我们从2012年开始,全球范围之内有非常多的设备应用来接入使用我们的产品。从我们里看这24小时其实会跨越全球的时区,我们已覆盖全球13.5万开发者,36万款App。目前,中国区季度活跃设备已达到9亿,日启动量业已达到50亿的惊人数值,这个数字是我们10月份刚刚取得的,这个启动量的增幅非常大,之后我会详细介绍活动量的情况。

这是我们过去这几年,主要在中国区积累的一些非常优质的客户,像美图秀秀,是在行业里面算做一段时间,变现不错的客户,他们的全线产品都在使用友盟这样的工具。也有很多游戏客户,和新晋开发者在使用我们的产品,所以很多时候我们会觉得很幸运,因为见证了过去这个行业大概5年多的整体发展,每年都会有非常多的创意团队和有趣的人出现,所以友盟的这个工作其实还是帮助我们自己提升了事业。

2014移动互联网行业趋势分析

接下来是今天非常重要的一个环节,就是我们2014年的移动互联网的行业趋势的一个分析,不过这个分析主要是基于Q2和Q3的数据,相当于是2014年中我们做的一个量化分析以及解析。主要的几个点也在这里有描述,包括国内活跃设备数量在稳步增长,其实依然是快速在增长,去年年底到今年初,换机速率是非常高速的一个增长。在活跃设备这边国产厂商排名非常靠前,前五名里面四家是国产的。4G使用量我们最近计算出来的数据非常惊人,一会儿也有单独介绍。这里有一个非常大的机会,因为刚才也看到很多的开发者在这里,建议大家去关注4G与你们相关的功能,在活跃设备和App新领域出现的看点方面一会儿也有详细介绍。

  • 国内活跃设备数稳步增长,活跃设备品牌国产机称霸

首先是Q3季度活跃设备的数据,中国区第三季度三个平台的季度活跃设备,已达到9亿,从这个图表上可以看到基本上是线性增长,可能Q2的时候增速是下降了一些,但是Q3明显增速起来了。在国内活跃设备的排名方面,我们看到依然是三星居首,接下来包括小米、联想、华为这样的国产大厂,以及包括这几年做得非常不错的酷派、魅族,这些厂商也有非常好的设备,能排到国内的前列。那么,我们也预计说,其实在明年国产厂商市场份额还会逐渐提升,什么时候中国区的第一名是中国厂商这件事情会发生,我觉得其实也应该就在不久的将来。

这里是一个比较细的数据,就是关于Q2、Q3设备的一个排名,有两个小的结论。第一个是小米的M3在第二名升到了第一名,小米的同学也比较着急,因为M1、M2都非常好,M3什么时候能向前,这件事是第二季度发生的。友盟的活跃设备其实主要是基于友盟的统计分析工具来获得的,其中就有小米,我们不敢说这个量是中国的全量,但是是接近全量和总样本的。

  • iOS越狱比例整体逐渐下降

这里是iOS越狱比例的趋势,这对游戏开发者可能会比较有价值。Q2的时候它降到了历史最低点12.2%,本季度有所回升。我们也观察到越狱整体比例在逐渐下降,从我们自己的历史分析来看,其实iOS越狱比例很有可能没法恢复到2011年、2012年能超过百分之五六十的比例,所以iOS越狱市场比例是比较颓势的一个情形。

  • Android 4.2已得国内厂商认可,iOS7仍占主流

在国内活跃设备Android市场里面,看到Android 4.2达到了32%,非常可喜。大家知道安卓的碎片化是很严重的,32%说明它得到了国内厂商的认可,4.2的版本我们自己研究的比较深,觉得它得到这个市场占有率是非常正常的。

iOS7在目前依然是国内iOS的主流操作系统,占比达到65%,并且大家会发现7.1和7.0的占比是在前两名的。7.x占比会非常高,上个月友盟发布了一个小的报告分析,我们也观察了iOS8从发布到当时的情况,最后我们得到的结论是iOS8确实对设备的要求比较高,那个时间点因为中国区的设备还是5和5S为主,在iOS8升级速率来说不如iOS7。iOS于用户交互以及整个从业者结构和设计这方面而言是一个比较大的提升,但是8给了很多开发者开放接口,更偏向于用户端。在用户升级意愿上来讲,7的升级意愿会非常强。

  • 4G增速迅猛,开发者亟需关注

接下来是我们这次分析比较重要的点,这个点我们也会在友盟的Q2、Q3的行业数据报告里面去做重点的分析,在这里只是一个概括性的介绍。4G增速非常迅猛,9月和1月相比已经达到了31倍的增长,我的建议是说一定要开始关注4G。其实简单讲,包括视频、短视频也好,过去同步式的社交也好,更多的在真正的宽带情况下的一些场景会发生,我建议大家,尤其开发者更多关注自身的产品方向,以及现有产品可能跟这种高带宽场景下结合的点。

在移动用户的日均启动App的次数方面,9月份全体移动用户一天之内启动App次数比4月份增长了30%,我们的结论是说人们越来越多地依赖应用,移动端的App成为生活方式中不可或缺的一部分。从定性上来说,今天已经不用再说移动互联网是什么,移动互联网改变了什么,今天更要看的深一点,移动互联网在哪些领域正在高速的发展,哪些地方还有创新的机会。总体上来讲,从启动量,活跃设备增速,总的使用时长这些指标来讲,其实我们看到这个数据是持续以指数性的方式在增长的。

  • 女性对于社交、摄影等产品更容易“上瘾”

接下来是一个比较有趣的分析,也是我们在过去关于自身的数据挖掘方面的工作一个小展示。我们把女性用户和男性用户做了对比,女性用户在社交和摄影方面更容易“上瘾”,包括参与度和其他指标。我们也把性别的这种差异做非常多维度的交叉分析,之后我们用线上的实时性工具,以及数据报告方式更多地呈现出来。我觉得这个结论挺有意思的,因为我们一直觉得男性社交类用户更容易成为重度参与的用户,但按照平均值来说女性的参与度会更高一些。

  • 生活辅助功能更强的垂直应用增速更快

关于垂直领域App的增速,我们可以跟大家具体解读一下,哪些类别的情况。我们看到说在Q3垂直领域增速方面,社交、休闲娱乐、金融、电商、旅游出行、系统工具这些类别的增速非常的快。建议大家重点关注的可能是在金融理财、旅游出行、视频播放、健康医疗这些类别,因为这些类别之外的其他类别,在过去三四年已经被很多的开发者关注到并加入进去了。尤其是金融理财的增速,可以体现出在这里有非常大的空间,也建议大家可以去关注一下。而这种关注,我觉得不仅是一个产品方向,也可能你有产品的功能,可以向这方面靠拢。

  • TOP10留存应用:社交、新闻、休闲自留率高

这里是我们最近分析的一个结果,就是TOP10留存应用的类别,比较有趣的结果是说,在社交系统工具、新闻图书、休闲娱乐这些类别的自留存率是比较高的。系统工具昔日留存率是比较高的,如果在座开发者是在这些类别的话,可以看一下具体的数值,最终我们PPT会做一个分享。

这里是游戏的一个留存率的全行业的分析结果,我们可以看到在益智、教育、休闲、角色扮演、棋牌这方面的留存率会比较高,昔日留存率是红色的。为什么会有这两页PPT呢?其实核心的想法是说,我们观察到过去这些年比较成功的开发者,如果是采用矩阵式的方式做产品线的话,我们建议尽量从高频的,从留存率参与度比较高的,比较能从低成本获取大量用户的产品先入手。当然,不仅是应用还包括游戏,有很多做得不错的团队,往往会采用高活跃带低活跃,高留存带低留存的方式。

这是我们今年产品线的介绍,友盟数据产品给大家的一个切实的帮助。今年我们也发布了新版的官网,我们把所有的产品做了归纳。此外,我们还专门为游戏开发者做了一个游戏的统计分析、消息推送,这些产品都被很多从业者了解和认可了。接下来我们核心的优化两个产品,一个是用户反馈,即用户与开发者之间双向沟通通道,我们会让它与友盟结合,提高交互频次和效率。还有我们的在线更新,这一点也提醒一下大家,因为在过去是智能机的新增速度非常快的一个时间点,所以在过去我相信在座的,可能用户规模比较大的开发者会关注到,新增用户量是大于更新用户量的。

我们去年发现,应用的更新用户量会大于新增用户量,有些应用日更新可以达到几百万的规模。我们觉得友盟的更新组件其实在这块还可以有更多的提升,我们也会把它与消息推送相结合,帮助大家更快更新你们的新版本以及实现你们的定向更新。

在这里就是对我们统计分析最核心的产品做一个大概的介绍,以及我们的明年产品计划,因为我相信在座很多的同学也是我们统计分析的使用者。我们依然是觉得在应用的开发、分发、运营、迭代整个闭环中,统计分析能创造很多的价值。在开发环节,我们今年发布了测试环境以及错误分析报告,能帮助大家更快地定位问题,去优化新的版本。在分发环节,相信大家了解我们统计分析,会知道我们的渠道统计分析、留存率分析、活跃度分析等指标,可以帮助大家去定量化你们的渠道工作。但是我们觉得这还不够,所以在今年,其实从现在已经开始,到明年会有一个新的功能,我们希望在渠道统计分析上做一些预测性的东西。过去一个CP也好,一个应用开发商也好,要通过一到两周的推广,能知道它的优劣与否,用一些指标去分析。但是我们觉得其实在今天,交叉分析已经做的非常广泛了,尤其我们数据平台已经搭建的非常好的情况下,你可能只在一个渠道推广一天,我就能预测出这个渠道的价值。在应用层的功能上,我们明年会做出来。

运营分析方面,我们的量化分析相信大家已经体会到它的好处了,我们也会有新的功能出来,明年会有大的重构版本出来,运用自定义事件可以更好的帮助大家量化运营内的用户行为分析,但这还不够,你仅仅知道用户行为,仅仅能量化用户行为,但并不解决你的实际问题,我可以建议大家使用友盟的消息推送,我们会把消息推送与统计相结合,把自定义事件和消息推送相结合,把目标用户相结合,实现真正意义精准化的推送,这种推送才能发现问题之后解决问题,根据数据来解决问题。比如说你可以针对阅读访问三次以下的客户进行定量推送,可以看到已经把东西放到购物车但是没有结单的用户,可以对他进行推送,我们就是这样来帮助大家解决实际问题的。

最后是迭代环节,不断分析数据,进行优化,做客户端后端的升级,我们才能去迭代我们的产品。所以就全周期而言,我们觉得统计分析依然会有非常大的价值。

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