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【企业移动化论坛】翻山越岭,创新突围企业移动化

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在MDCC 2014移动开发者大会的企业移动化论坛中,移动信息化那些事儿创始人赵恒、码实科技CEO夏淳、MDSMobile创始人程勇、天畅信息副总经理田文育、纷享科技CEO罗旭作为分享嘉宾就企业移动化的相关问题做了观点阐述。

一年一度的移动开发者盛宴——2014移动开发者大会(简称MDCC 2014)于10月31日至11月2日在北京新云南皇冠假日酒店隆重召开。MDCC是由CSDN和创新工场联合主办的中国最大的移动开发者盛会,致力于推动中国移动互联网生态系统的成长,今年迎来第五届。 

在MDCC 2014移动开发者大会第三天的企业移动化论坛中,移动信息化那些事儿创始人赵恒、码实科技CEO夏淳、MDSMobile创始人程勇、天畅信息副总经理田文育、纷享科技CEO罗旭作为分享嘉宾带来了精彩的主题演讲以及就企业移动化的相关问题与现场参会者交流。

实践移动信息化?观望的不少!

第一位演讲嘉宾是移动信息化那些事儿创始人赵恒,他带来移动信息化发展现状研究,赵恒介绍说为了完成《 2013年企业级移动信息化及安全发展状况报告》,2013年5月正式成立了专项研究小组,历时5个月完成,是由移动化网站和中关村移动互联网产业联盟共同调查和发布。项目组面对面深入访谈了40位专家以及来自不同行业的30位用户代表,调研对象涉及企业高层管理人员、技术开发负责人员、面向客户的销售人员、实施和运维服务等人员,范围涉及政府、金融、流通、制造、医疗等多个重要行业。


移动信息化那些事儿创始人  赵恒

赵恒带来的这份报告显示:

  • 对于具体实践移动信息化,多数企业用户目前还处于观望阶段;
  • 企业用户首次移动信息化部署主要还是围绕基础办公类系统,再次部署主要是围绕人的互动协作;
  • 在原有的信息化系统上进行“移动化”升级是多数企业的方式;
  • 行业发展分布不均,政府和金融行业移动信息化步骤较快;
  • “提升效率”是企业用户开展移动信息化的首要驱动因素;
  • 缺少行业成功实践案例参考是移动信息化规划阶段的重要障碍;
  • 部署阶段倾向与原有的信息化系统厂商进行合作;
  • 从安全产品的部署来看,企业用户对“移动”的风险认识不足,直至运维阶段企业用户才注意到安全的重要性,实际运营中,还是有不少企业用户在“裸奔”。

翻越企业移动开发与运营的“三座大山”

码实科技CEO夏淳带来题为“翻越企业移动开发与运营的三座大山”的主题分享,这里提到的“三座大山”是指:

  • 门户入口,太多App使用管理难;
  • 敏捷应变,开发运营需求不断变化;
  • 互联互通,App彼此隔离业务不通。


码实科技CEO  夏淳

夏淳将码实的翻山术概况为四个字:到云里去,具体流程如下图所示。



消费品行业实践与落地

第三位分享嘉宾是MDSMobile创始人程勇,他的主题分享是“移动化通路精耕——消费品行业实践与落地”。

MDSMobile创始人  程勇

程勇认为快消品行业有几个明显的特点:

  1. 较高的行业门槛——涉及到品牌、营销、终端、客户、产品、服务等方方面面;
  2. 复杂的渠道体系;
  3. 精细的管理流程——包括市场营销、销售、会计、服务等很多管理环节。

他认为执行和运营的挑战在于“人单合一”,通过移动化的订单管理、移动化的数据管理,破解人员管理的难题,实现三个统一:人与终端的统一、访问与控制的统一、风险与安全的统一。

金融的移动化创新突围

天畅信息副总经理田文育的演讲主题为“金融的移动化创新突围——移动银行业务场景分析”。田文育说,企业移动化目标是信息交互-流程加速-价值放大:通过跟踪与分析,提高移动性和生产率进而降低成本,达到增加销售收入,逐渐增加市场份额,最终提高竞争力。


天畅信息副总经理  田文育

田文育认为奔跑前进的金融(银行)服务体现在:

  • “大鱼吃小鱼”转向“快鱼吃慢鱼”;
  • 线上服务和主动服务;
  • 提高运营管理效率;
  • 网点建设智能化;
  • 强化社区服务;
  • 全时银行和无界服务。

金融(银行)行业对移动化的需求包括:渠道创新、契合现金消费者行为习惯的需求、简化IT流程、直接增加企业受益、便于企业管理、方便企业决策、改变经营模式、支持基层业务拓展等。

让移动打通销售办公的“墙”

纷享科技CEO罗旭的分享主题是:做中国市场的Salesforce——让移动打通销售办公的“墙”,他认为以销售为核心的移动CRM与协同是中小企业管理的刚性需求。


纷享科技CEO  罗旭

罗旭分析说移动互联网时代SaaS新标准应为:以移动时代核心的通讯作为基础底层;以通讯为基础构建中小企业核心业务;以通讯和业务为基础构建企业大数据(行为和结果分析)。怎样实现提供管理价值和工具价值的完美结合是应该重点考虑的问题。

移动互联网时代,是免费到付费的商业模式,怎么才会出现这种模式呢?罗旭认为企业市场有两种,一个是收费派,一个是免费派。他认为不管收费也好,免费也好,首先要解决两个维度的价值问题,才能谈到互联网时代的基因:第一,企业级的企业应用,首先对管理者有价值;第二,对用户要有价值,因为管理者不一定是用户,要具备工具价值,你的产品要高度的效果化,实用、好用、管用,管用是老板要的,好用是员工要的。你的工具层面,一定要给这个人创造价值,这是一个用户经济时代,然后就会形成口碑。大家觉得好,口口相传,你的产品就快速的迭代。未来我们的行业管理者,包括这个行业,我想我们做的时候,一定要盯着这两个维度,不仅仅看老板,更多的是销售和员工。

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