说三道四技术文摘-感悟人生的经典句子
说三道四 > 文档快照

解读最具O2O属性—哈根达斯微信企业号的成功之道

HTML文档下载 WORD文档下载 PDF文档下载
哈根达斯是微信官网里推荐的九个经典企业号案例之一,其背后的开发商畅移云创始人赵永已经确认加盟深圳微信大会讲师团。

【编者按】由CSDN和《程序员》杂志联合举办的深圳微信开发者大会即将于11月15日在深圳隆重举办。距离本次大会开幕仅十天有余(查看议程)。大会从筹办初期便得到了广大微信开发商、传统IT企业的极大关注。按当前的售票速度,主办方预计本次大会售票将会提前结束报名。为保证现场参会者的良好学习和交流体验并确保您的正常参会,请提前报名。

 拒绝空谈概念和趋势、与落地案例结合、给参会者带来切实帮助是筹委会对所有讲师的一致要求。2014深圳微信开发者大会,我们只谈“怎么做”!每位讲师的演讲时长在一个小时左右,力求讲案例和功能点讲深讲透,并与现场参会者充分交流。

福利: 应广大参会者呼声,主办方将把优惠期延长到11月4日(周五),在此之前完成购票和付款流程的同学都将获赠微信开发技术图书+北京站视频/讲义+深圳站讲义。 

来自大会筹委会传来的最新消息,微信官方网站上推荐的九个企业号经典案例之一、被自媒体联盟CEO青龙老贼誉为最具O2O属性的哈根达斯企业号开发商畅移云工作平台创始人赵永已确认加盟微信开发者大会讲师团。

畅移云创始人 赵永

赵永:畅移云工作平台创始人,擅长基于微信企业号的移动办公和行业解决方案,先后做过开发、产品、运营和商务。他之前担任过腾讯微生活华东区总监,期间先后和麦当劳、小肥羊等大型连锁企业做过O2O合作,对微信服务号有非常深刻的理解。另外,他带领团队所开发的哈根达斯微信企业号也是微信官方首期推荐的九大经典企业号案例之一。

畅移云自主研发了首款基于微信企业号的云工作平台。主要分为三大功能模块:销售管理、移动办公、移动秘书;共涵盖包括签到、会议记录、会议室预定、任务分配等十个基础功能。功能可随意组合,满足用户的定制化需求。

赵永在微信服务号领域有着非常深入的理解,他将在2014微信开发者大会(深圳)上带来《如何打造最具O2O属性的企业号案例——哈根达斯》的主题演讲。通过演讲,让与会者可以了解到哈根达斯是如何快速的利用微信企业号的接口能力来打造最具O2O属性案例的,畅移云工作团队是通过什么样的策略来满足哈根达斯这样的国际性企业对安全的需求的以及微信企业号的推出可以给企业带来哪些改变?此外本次演讲还会重点讲述微信企业号的几个关键接口,围绕这样的接口企业可以提供什么样的服务?第三方的开发者可以做出哪些应用等等。更详细内容,还请关注赵永在大会现场的精彩演讲。>>立即报名参会


众所周知,哈根达斯在微信平台上一直表现不错,其公众账号植入了会员卡、微信商城、礼券买赠等多个功能,成功的链接了企业和顾客,特别是与微信支付合作的“送心意”玩法,很值其他企业学习。

哈根达斯如何利用微信企业号?

据了解,哈根达斯是针对其门店众多且分布地域广,店铺与公司之间沟通成本高等问题而量身定做,用新技术、新工具来解决线上线下存在的沟通和管理问题。据其开发服务商畅移云工作平台的产品负责人表示,企业OA的推进涉及到企业的方方面面,包括公司的人力、财务、营运、产品等各个部门,而像哈根达斯这种规模的企业之所以愿意引入微信企业号这样一个新鲜的东西,唯一的原因就是因为微信企业号能够便捷、有效且低成本的帮助企业发现问题和解决存在的问题。

哈根达斯通过微信企业号让“巡店”标准化、及时化、移动化

哈根达斯共有300多家门 店,散落在全国60多个城市,巡店管理是公司运营的例行工作,是驾于公司和店铺之间的相互沟通的桥梁,门店不仅肩负着营业额的任务,更是线下的品牌展示区,重要性不言而喻。对于传统的快消行业来说,掌握门店情况主要依据店长的反馈和督导的巡视,对员工的主观能动性要求比较高。而哈根达斯通过微信企业号让巡店标准化、及时化、移动化。

什么是“巡店”?

  1. “巡店”巡店人员在现场即时提交巡店报告,描述具体问题,并拍摄和上传相关图片,评估结果可派发给相关人员进行跟进改善。门店合格率排行榜,有效激发一线门店的工作积极性。
  2. 各种通知公告快捷有效的传达到全体员工。
  3. 员工可随时查询企业通讯录,沟通更顺畅。    

比如,巡店人员发现一些问题,是产品摆放区域出现问题,还是明星产品标志不明显?该问题是一直存在于此门店还是只是暂时现象,问题上报后能否得到迅速的反馈和解决,其他门店是否也存在同样问题呢?

而利用微信企业号的巡店模块,该问题有了另外一种解决方式。当巡店督导根据企业号内置巡店模块的巡店要求进行各个细项的检查时,一旦发现门店陈列存在问题, 就可以在现场制作巡店报告,以图片、文字、打分的形式描述存在问题,评估结果可以即刻发送给管理人员,相应的解决方案也可以及时以微信的形式传达至店长。

而企业的管理者还可以通过企业号以多种维度查看门店的巡店报告,如通过某个门店一段时间内巡店的平均得分和巡店趋势以评定该门店近期的运营情况;通过多个门店的扣分点汇总以确认门店运营中存在的共性问题;除了在门店维度上得到数据的管理总之外,在巡店督导的维度上也可以进行数据的汇总和查看,如自动生成针对某个督导一段时间内巡店次数、综合得分、照片数、评论数的汇总,以方便管理者对于巡店督导的管理和考核。


通过上图可以看出,巡店模块细致而全面列出了巡店中需要完成的每个细项任务,并支持以数字、文字、图片的形式进行评估和反馈。


管理者可以从各个维度查询门店的运营情况,包括单店运营评分、共性问题的发掘,巡店督导的巡店进度和绩效考核。可以看出,巡店督导和管理人员可以利用微信企业号及时并客观的发现问题。

但发现问题后该如何有效的解决问题?

继续以上述巡店报告中遇到的“重点产品陈列不明显”为例,通过巡店督导在巡店模块中的反馈,管理人员发现,某区域一部门店在重点产品陈列方面,明星产品标识的使用存在欠缺。管理者可以利用微信企业号中的任务模块,为存在问题的门店下达一项任务,要求对于这个问题进行整改。门店负责人对于任务执行的进度、反馈,则可以直观的通过微信企业号来反馈,管理者可以全面的了解各个门店解决问题的进度。

除此之外,管理者还可将门店运营中的标准,如商品陈列、促销员话术等指引性资料内置于微信企业号,生成门店运营资料库,方便门店负责人和员工查询。而针对上述问题提到的多数门店共识性,只要在资料库进行高亮或突出标识,或者将本条内容群发给负责人,进行内部培训,要求深入和强化,就能避免门店再出现类似问题。

同时任务管理模块还可以用于其他场景,如总部策划的线下活动需要门店来执行,包括需要对店员进行活动规则的培训、促销员的话术调整、门店物料的摆放,这些都可以通过任务下达模块直接传达给各个门店的负责人,门店负责人则根据任务的细项逐条跟进,而巡店人员也可以将活动的执行情况列入到巡店条目中,使其得到最大程度的执行。

根据哈根达斯的负责人介绍,接下来他们将联合其服务商畅移云工作平台对其任务系统进行升级,全新升级的任务系统据悉将于近期上线。同时新升级的企业号还接入了产品订单上报的功能,当门店发现某个产品缺货时,直接在微信企业号上提交申请,信息就可以上传至 总部相关负责部门,信息传达更加便捷迅速。后期这个功能将和哈根达斯本身的库销存系统打通,真正将进货、销货转移到微信上来。

因此,哈根达斯的微信企业号具备O2O的属性,更接地气!因为它能够高效率的链接线上(管理者)和线下(门店),通过各项简单有力的工具和对数据的统计和分析,高效率低成本的去发现问题,解决问题并且避免问题的再次发生,这也是巡店管理存在的意义所在,同时也是企业号带给企业的真正价值所在。(部分内容摘自:青龙老贼)


 

另一批讲师和重磅嘉宾还在与主办方具体沟通中,稍后为释放出第二批讲师名单和议题,请关注2014微信开发者大会(深圳)官网的持续更新。

如果您不想错过与他们的交流机会,请点击报名,3人以上团购可享受优惠价。主办方还特别开通了微信开发者QQ群:67417528,欢迎加入交流。

相关链接:

  • CSDN微信开发主题页
  • 找外包,接项目,就来CSDN微信项目对接平台
  • 2014微信开发者大会北京站回顾

如何使用15美元每月的机器实现百万文档检索 外媒路透社:小米本周四发布首款平板电脑,八九不离十 移动支付帝国战:谷歌、苹果、Facebook、亚马逊孰胜孰负? 十大响应式Web设计框架 Giraph助力Facebook打造亿万用户间关系链 跪求出名:让应用在App Store中出人头地的12种方式 束文辉:Intel如何玩转OpenStack Facebook社交业务进军中国内地,困难重重 《近匠》透镜:代码级定位,让App性能监控更从容! 联想移动与云新战略 重点深耕企业移动方案 美国高通公司在深圳召开参考设计及无线创新峰会 提供“一站式”整合服务 友盟正式推出消息推送平台 iOS 8新功能再曝光:或推出分屏多任务功能 Framer:开源原型设计工具,巨头们的心头好 亚特兰大峰会精彩看点:软件吞噬世界,OpenStack是变革核心 数据中心基础设施是大数据战略成败的关键 实时大数据分析:网络分析的一种新方法 最新消息:iPhone 6将采用更大、更清晰的1704x960分辨率屏幕 吴毅挺:OpenStack是开源IaaS平台大势所趋的集大成者 做好扁平化设计-交互篇 狙击Google Glass?三星将推基于Tizen系统的Gear Glass GamePlay:跨平台开源3D游戏引擎,黑莓的努力你不懂 “少即是多” 高通QRD大会精华汇总 天云盾:构筑在云端的Web安全防护 解析大数据时代的数据库集群技术 莫里航海图,最早的大数据实践 弥补空缺!HappyFox面向iOS开发者发布开源移动HelpDesk SDK Chitika北美网络流量报告:WP KO黑莓、iOS超Android 《近匠》秦时明月:知名IP光环下的生存之道 微软研究院正式发布编程学习游戏Code Hunt 走近讲师:Memblaze刘爱贵讲述云计算中的闪存应用 读写文件的问题,绝对给分~~~ 对于参数为函数指针的API,C#如何调用? 为什么在设计阶段使用ACTIVEX控件,总是导致PB异常结束 如何拖动窗体??我知道各位老大都会 大家给解释一下 SUN ONE 啊,不知道是何产物? 谢 ※※※※※求Flash封面,有意者请进※※※※※ 求救:高分 急 用代理服务器,可以上网,却不能上qq~~怎么办? 用ole控件打开一个WORD文档后,如何保存? BCB 6.0 装不了我以前在 5。0 下面装的一个控件 怎么回事? 来者有分!!!!存贮过程中创建视图的问题 在线等待!急,tomcat中文问题 急急急急急急!!!delephi 能调用.class文件吗??也就是使用java的接口!如何作??? 请各位大侠尽快指点! 怎么让StringGrid的行数随数据的多少改变? 一个关于线程的问题 怎么拖动无标题栏窗体? 使用FTP碰到的问题 windows下的网络编程的c库函数有什么?怎么用? 为什么我的机器加入域的时候会出现“提供的凭据与已存在的凭据集冲突”的错误? 一个简单但很迷惑地问题!请指教! 分发高手睇过来 请求帮助 [转帖·放分]恶毒女人的情书 如果自己创建一个类,在这个类中想调用当前CXXVIEW类中的函数该如何办? P:Pointer? 数据库连接问题? 如何在菜单中显示图片?谢谢! 在线等待!急,tomcat中文问题 工作很非常特别烦心,散分 如何监控网络中的打印 请问在COMCAT中如何更改根目录的路径 java 中的double类型,在Oracle数据库中应该对应的是什么类型? 怎样作才能不让用户随意更改系统时间和日期? 关于单击和双击的问题 请问一个关于GB要转换成日文的Shift-JIS内码的问题 请问一下这个字符串什么意思? 在ASP.NET中怎樣讀取通過用XMLHTTP Send過來的XML數據包(一個問題50) 关于IrDA在WINDOWS/NT/XP下的编程实现 一定给分啊,快点进来看看阿 ! 帮忙写个SQL语句。 静态文本框里的文字如何调整其大小? store procedure类型 数据窗口问题 编译器参数,在线等待 求sql 如何用BUTTON按钮,将一个窗体文件关闭? 非常简单的付值问题.火急,再线等待,马上送份 调用RasDia();第一次拨号成功断线后再拨就返回错误字符终止连接为何代码如下: 怎样能编写用于用ie注册邮箱、论坛账号时自动填表的软件 资源文件的问题! 一个挑战斑竹的问题!!50分 植物细胞在生长过程中变化最明显的是A细胞壁 B细胞膜 C液泡 D细胞核能说明为什么更好 甲乙辆车同时从A、B两地相向而行,第一次在距离A地200千米处相遇,相遇后两车继续行驶.到达目的地(未完后,立即返回,第二次在距B地30千米处相遇.求A、B两地相距多少千米. 菊之爱,陶后鲜有闻.用怎样的语调和语气来读 马上考托福了 怎么办 鲁滨孙漂流记的作用及意义 菊之爱,陶后鲜有闻和牡丹之爱,宜乎众矣语气 植物细胞生长的最明显的变化 《鲁滨孙漂流记》中的“反复收种”和“终于”是什么意思? 过滤器芯过滤面积的计算 植物细胞生长是因为 Maple比Mathematica多哪些功能呀?…只用Mathematica行吗?… 六角恐龙的过滤器可以用外置循环的吗? 竹里馆 王维 独坐幽篁里,弹琴复长啸.深林人不知,明月来相照.这首诗的格律谁知道?感谢朋友们的回答,我提的问题不清楚,请原谅.我想知道的是“这种‘古绝’的变化规律.因为在《唐诗三百 爸爸的体重比李方重40%,李方重50千克,爸爸体重多少千克? mathematica能不能处理含参积分, 一篇英文关于保护能源的作文,要求100-120个字左右英文作文,内容是关于保护能源方面的,字数在100-120个字左右. 诸葛亮用来表明自己淡泊名利,志存高远的诗句 请高手帮翻译英语“我和同学们今天去书城看书时,发现已经有汪东城的新书了”翻译英语我和同学们今天去书城看书时,发现已经有汪东城的新书了 考托福时需要带哪些证件和文具啊 有哪些关于“志存高远”和“始于足下”的古诗名句,越多越好. 今年儿童节,展宏用8.8元购买了甲乙两种礼物,甲1.2元1件.乙0.8元1件,其中甲比乙少1件,问甲乙两种礼物共买了()件.某地居民生活用电基本价为0.50元1度,规定每月基本用电量为a度,超过部分的 有关考托福带的证件?靠托福是不是只要带身份正?护照要带伐?我护照没办过,一类证是身份证伐? 甲、乙两车分别从A、B两地同时出发相向而行,第一次在距A地30千米处相遇,到达目的地后立即返回,在距A地15千米处第二次相遇.求A、B两地间的距离. 选择合适的句子下面几个比喻句中比喻最贴切的一项是()A.这个老单身汉像木条一样瘦削.B.一轮满月正在荒野上庄严地徐徐升起,像一个赤红的大金盘.C.这个姑娘的眼睛又黑优良,像她经常戴 一列火车4小时行了全程的七分之二,行完全程需要多少小时?(要过程) 帮忙想想遇水熔化的东西!最近做实验需要用到一种材料:1、遇水熔化2、硬度较低3、透明度较好比如肥皂、香皂这种,大家还能想出来一些吗?最好比较常用的. 给下列句子中选择正确的解释(写序号)异:1、不同的;2、分开;3、另外的,别的;4、特别的;5、奇怪(1)石钟乳和石笋颜色各异.( )(2)奇花异草不容易养活.( )(3)这是一道奇异的 考托福要带什么证件?急~!考托福只要带身份证就好了吗?要不要带二类证件呢,要不要带打印的准考证?急~! 遇热融化的食品水凝胶想找到一种食品几的水溶性凝胶.常温下保持果冻装胶体状态,加热至70度左右(如冲入热水)溶化溶化之后要不会再凝结的 张明有邮票120张,比小李邮票张数的2倍还多16张,小李有邮票多少张?方程和等量关系方程:等量关系式: 令我难忘的错误(500字左右)五年级作文 请问遇见温度可融化成水或者粘液的是什么?薄薄的一张膜,那是什么东西.就跟胶囊一样.会融化! 张明有邮票235张,李浩有邮票311张,要使张明的邮票是李浩的3倍,要使张明的邮票是李浩的3倍,李浩要给张明多少张邮票? 英语翻译"我需要有勇气去相信自己"翻译成英文是什么?(一定要准确!) 急用! 关爱生命,安全第一演讲稿不用太长,600字左右,急用, 把人和动物的基因合在一起? 人物采访稿结束用一问一答的形式怎么写 求一《关爱生命,关注安全》演讲搞以《关爱生命,关注安全》为题写一篇演讲搞,热电厂的 如何将动物的DNA射到人体 作文我的房间 甲,乙两人单独做一件工作,如果提高工效20%,则可提前2天完工;乙提高工效10%,则可提前1天完工,那么,谁的完工天数短? 国防教育征文怎么写 关于设计自己房间的作文 表示奋发图强的四字词语最少是12个,一定是常见的!字典里有的! 国防教育的征文 《鹿柴》 王维(唐) 空山不见人,但闻人语响,返景(yǐng)入深林,复照青苔上 作文《我的房间》女生 不要复制 带有闪闪的4字词语 鹿柴 空山不见人,但闻人语响.返景入深林,复照青苔上(1)诗中以有声反衬空寂的诗句是——————“返景入深林,复照青苔上”式以————反衬————(2)这首诗着重描绘了一幅什么 30%的同学认为,有钱就意味着幸福,金钱是幸福和快乐的源泉翻译成英文 做一个体积72立方厘米的长方形带盖箱子.长宽比是2:1,求最大表面积 鹿柴》:空山不见人,但闻人语响.返景入深林,复照青苔上. 有钱不一定幸福怎么翻译成英文 关爱生命 主题的英文演讲稿!急~!好的给高分!英文的!这篇文章还凑合吧,但是不是最好的,感觉英文部分有的地方太普通了,有的地方又感觉不太对 商场自动扶梯匀速由上往下移动,两个顽皮的孩子在移动的扶梯上走动,男孩每秒种向上走2级,女孩2秒钟向上走3级.结果男孩用100秒到达楼上,女孩用200秒到达楼上.问该楼层扶梯共有多少级? 函数y=ln(1-x)+ln(1+x)的图象关于什么对称啊 读孔子云何陋之有时应怀着怎样的语气 植物细胞生长过程中,细胞有哪些变化? 若函数y=f(x-1)的图象关于函数y=ln(√x)+1的图象关于y=x对称,则f(x)=? 孔子对爱情,是怎样看的 美国科学家发现DNA时钟 或可重设时墨报文章 “石油人民币”时代即将到来美国脱口秀节目涉种族歧视 亚裔社团吁候选院士举报同行后退出增选 被举报人美将发放对巴基斯坦16亿美元援助款 上海警方破获百起街头掉包诈骗案:母子上海自贸试验区政府服务体验记:一月之少女卖春黄鳝血抹下体充处女 敲诈嫖客江苏11个违法用地重点地区被警示约谈江苏一诈骗团伙非法集资19亿 主犯被锯腿农民阻拦记者调查农村医保:不要管《我爱的是你爱我》发布会 风行网鼎力盐城一投资千万元地下通道荒废六年未用南京回应隧道贯通8年未通车:车流少封南京全面叫停“季建业时代”遗留雨污分杜海涛神似日本公主?盘点明星诡异撞脸南京一书店办裸体阅读图片展 称为提高南京一小学实行弹性放学制 允许学生延锯腿农民阻拦记者调查农村医保:不要管顾客超市停车场追尾 超市被判承担15快递员拒绝先验货后签收 买家扬言放狗高清:章子怡穿黑丝裙变性感\"兔女郎排查老人活动场所消防安全首轮巡视发现4名县领导违纪珠海企业协会可自评新兴产业技能人才古巴阻斯诺登过境?卡斯特罗发文驳斥《血战腾冲》出版:重现抗战腾冲反攻战《民国四大家族》:展示百年中国“追梦东风标致301携手“狮子家族”亮相成广东普宁市一工地发生一宗事故 致4人广东即将开展第三次经济普查中信银行信用卡多重礼遇大放送辽宁舰绝对不是中国唯一航母台股30日开盘上涨32点 为7949高凌风将出新书描述人生历程 盼临终前便衣扮KTV服务生 捣毁一90人的贾斯汀·比伯开车又闯祸 身上没有有效建行推出15个月欧元特色储蓄产品“奇葩童年照”走红 折射集体怀旧情结引进人才别光盯着高学历办绘画比赛丰富暑期生活流窜轻纺城“刀片窃贼”落网
备案号:鲁ICP备13029499号-2 说三道四 www.s3d4.cn 说三道四技术文摘