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《近匠》易快报:以报销做企业消费场景下的Slack

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《近匠》第91期,在“互联网+”和工业4.0战略的推动下,企业的互联网化正成为行业巨头觊觎的另一块蛋糕,易快报希望以报销为切入点,打造企业消费的入口。

易快报是一款供企业免费使用的敏捷费用报销应用,它的目标是要做企业消费场景的Slack。2015年5月,易快报获得由明势资本与极客帮合投的1300万人民币Pre-A轮融资,创造了国内SaaS领域在产品上线前完成融资额的最高记录。在报销业务的背后,是每年2万亿的企业级消费市场,通过免费的模式覆盖中小企业的移动化报销业务,形成企业级消费市场的强入口。这也许就是在项目还未启动,易快报仅凭BP就得到投资人的认可。那么在易快报背后,还有哪些鲜为人知的故事呢?为此,CSDN采访了易快报创始人马春荃。

CSDN:请介绍一下你以往的工作经历以及现在担任的角色。

马春荃:我毕业于北京大学,曾担任麦客CRM市场总监;金山安全BD总监及渠道总监。目前,我在团队中担任CEO一职,并主要负责产品工作。

CSDN:企业报销的产品方向是如何敲定的?

马春荃:做企业报销业务是来自于我和合伙人老俞的沟通,我们发现有大量的客户希望通过手机去管理企业,其中最急迫的需求就是费用报销。在这个方向的研究之后,有三个关键因素使我下定决心做移动报销:

首先,这是一个万众吐槽的大问题,我自己在打工的时候,作为被审批人和审批人都非常痛苦;

其次,客户已经开始接受用移动互联网的方式来解决问题;

最后,报销与消费离得非常近,可以形成非常好的“羊毛出在狗身上”的商业模式。

CSDN:在传统的ERP公司的阴影下,易快报是否有成长空间?

马春荃:实际上,即便是买得起SAP、Oracle、用友、金蝶等价格不菲的企业管理软件的大公司,其报销系统也基本上是停留在由员工定期填报表格的模式下,消费的过程和报销的过程仍然无法同步衔接。费用报销管理对于企业而言是刚需,市场迫切需要可供企业,特别是中小企业选择的低成本、移动化的费用报销管理应用,易快报正是用基于移动互联网的创新思维来解决长久以来困扰企业的报销痛点。

CSDN:除此之外,与传统ERP软件比起来还有哪些不同?

马春荃:我们的核心创新在于重塑了报销的全流程场景,传统的报销管理软件只负责企业内部的流程,而我们则是把触角延伸到了外部消费市场和支付平台(如图1所示)。其次,传统管理软件习惯于把PC端的产品直接搬迁到手机端,其体验非常局促,这不但给客户带不来效率的优化,反而成为了制约。大而全的功能,充满了屏幕的按钮,一切设计都是反人类的。

图1  创建消费记录与导入第三方数据

CSDN:这是否意味着企业级服务市场的机遇已来?

马春荃:相较于国内如火如荼的C端市场,B端市场在近两年可谓风平浪静,总体市值规模前者与后者的比例为20:1,而在更为成熟的美国,两者的比例则是6:4。巨大的悬殊差距意味着国内的企业级市场发展相对滞后,但同时也意味着潜力和成长空间巨大。我认为,在“互联网+”和工业4.0战略的推动下,企业的互联网化正成为行业巨头觊觎的另一块蛋糕,企业级服务市场在美国的发力就是鲜明的例子。

CSDN:易快报的产品特色有哪些?

马春荃:易快报是一款敏捷的移动报销应用,员工可以利用它随手记录因公消费,移动提交报销单,财务人员可以免于誊抄各种票据信息的痛苦,管理者则可以实时的看到各种分析报表,掌控费用支出。

CSDN:与其他竞品比起来,易快报有哪些不同?

马春荃:市场上的其他一些产品也都处在初创阶段,与其他产品的不同点可以归纳为以下两点。

  • 产品设计理念不同,易快报以敏捷管理的思维设计产品的体验与部署方式,能够更好的贴合未来越来越多敏捷管理的需求和柔性流程的设计。
  • 商业模式不同,易快报希望做企业消费场景下的slack,更多的对接企业外部的消费平台、支付平台等,实现企业免费试用,供应商端分成的方式。

CSDN:5月你们刚刚拿到一轮融资,甚至产品还没有上线,你认为原因是什么?

马春荃:首先,成熟的团队是投资人看重的根本原因,在企业管理软件的研发、设计、渠道领域摸爬滚打了十多年,我们团队的任何一个人都是相关领域的专家。其次,我们面对的是一个痛点足够大的市场,整个项目的成长空间非常可观。最后,我们做的是与钱相关的事情,离钱越近,赚钱越快。

CSDN:有哪些可行的盈利模式?

马春荃:主要是通过提供因公消费平台的对接,来实现代理佣金的收益。比如差旅、机票/酒店预订、餐饮订购、办公用品订购都是我们即将对接的业务,我们从这些供应商那里拿佣金。未来,我们实际上就是企业消费场景下的slack,是企业消费的入口。

CSDN:在研发过程中,易快报存在哪些技术挑战?你们是如何克服的?

马春荃:技术挑战确实很多,主要集中在前端数据的多屏同步上和后台云计算的可靠性方面。我们的克服方式是合作,找牛人和牛的公司合作。在前端技术方面CSDN董事长蒋总(蒋涛)给了我们很多的帮助,后台云计算方面青云也专门安排了团队跟我们切磋。通过这些合作我们的产品才能有今天的成果,更主要的是节省了大量的时间成本。

CSDN:产品上线后有哪些打算?

马春荃:产品上线后,我们将重点加强客户服务运营工作和新功能的研发迭代。客户服务运营是企业客户黏性和活跃度的基石,我们将快速建设一支高效专业的客户服务团队。同时,第一版的功能还只覆盖了一部分客户的核心场景,需要快速的迭代实现更多、更强大的功能。


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