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YoMail创始人Albert Yang:我与Email交织的程序人生

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YoMail是一个具有对话功能的Email客户端,本文采访的嘉宾是YoMail的创始人Albert Yang,他是典型的科技极客,对技术和产品有着极大的热情。他相信技术也可以给商务领域带来像社交网络一样的创新。

导读:Email,是我们日常工作中最为主要的信息通讯方式之一,然而随着邮件量越来越多,想要在邮箱中高效地查找或管理邮件,对于许多用户来说是件很头疼的事情。是否想过如果Email也能像IM(即时通讯)一样,是不是酷毙了?而YoMail就是一个具有对话功能的Email客户端。今天笔者要采访的嘉宾就是YoMail的创始人Albert Yang,他是典型的科技极客,对技术和产品有着极大的热情。他相信技术也可以给商务领域带来像社交网络一样的创新。我们一起来了解下这个创新的idear如何而来的。


YoMail开发团队

CSDN:请先自我介绍下自己、公司以及所负责的领域。

 Albert Yang:大家好,在开发YoMail这个项目之前,我一直在新加坡公司Garena工作。2007年, 我经朋友介绍,认识了我后来的伯乐Forrest Li,并且一路追随他到新加坡创业。结识Forrest并且到新加坡闯荡的经历让我有幸在Forrest创立Garena之初成为了创业团队的重要一员。作为Garena的首席架构师,我带领技术团队从无到有,一手搭建了东南亚和台湾最受欢迎的游戏发行和社交平台Garena+,又称竞时通。

伴随Garena一起从小到大的这段创业经历让我积累了丰富的产品和开发经验,也对如何建立和发展一家初创公司有了第一手的经验和体会。这对于我来说真是一段艰辛而又愉快的旅程。 

目前,Garena已经成为东南亚最大的互联网公司,业务横跨游戏,社交网络,电子商务,电子支付,覆盖到整个东南亚,走上了健康稳定的发展道路。我觉得是时候把我学到的,积累到的知识和经验在不同的领域做一些新的尝试了,因此才有了“YoMail”的诞生。( 注:Garena在东南亚的地位相当于腾讯在中国的地位。)

与Email的人生抉择

CSDN:起初开发YoMail的初衷是什么?有没有什么故事可以给我们分享下?

Albert Yang:开发YoMail的初衷可以说是出于一个对于社交媒体的构想。社交媒体的设计目标应该是“无限沟通”。作为互联网从业者,我们应该做的就是运用各种技术手段实现全方位的实时沟通与传达。

因此,我在Garena的时候曾经开发了一款和微信在场景上有一定相似度的通讯社交产品BeeTalk。而我开发出BeeTalk原型(Btalk)的时间点比微信还要早,各种功能也已经实现得比较全面了。但是后因种种原因没有早于微信推向市场,这也让我觉得有点遗憾。

此外,硅谷教父及YC创始人 保罗·格雷厄姆曾经提到他认为“最有野心的创业想法,其中之一就是关于电子邮件的创新”,这也成为了我的灵感触发点。我认识到,在个人的社交媒体上,已经珠玉在前,有很多非常棒的应用。然而,在商务社交方面,电子邮件系统却显得发展滞后。因此,电子邮件系统成了商务办公用户的最大痛点。我认为电子邮件有很多地方值得创新,而我对电子邮件创新的方向的理解也不同于Sparrow、Mailbox 等硅谷公司。

首先,我思考的是“电子邮件除了通讯功能,任务管理功能之外,能否成为社交工具?”这是一个大胆的想法,也没有人尝试过这个方向,但这正是我的兴趣所在。

于是,我尝试构建一个基于电子邮件的工作社交网络,你的电子邮件地址将成为你的社交ID。目前看来,YoMail的工作社交网络搭建工作已经初见成效。现在仅仅 Gmail 就有9亿月活跃用户,这个网络的规模是激动人心的,当然,其它国内的邮件系统,如腾讯邮箱和网易邮箱等用户也非常活跃。随着 YoMail功能的逐步完善,用户体验将越来越好,也能进一步帮助用户解决电子邮件社交的痛点,按找保罗·格雷厄姆的说法,我们会获得大量用户。这是一个令人振奋的前景。

YoMail的由来

CSDN:YoMail又是怎样诞生的呢?

 Albert Yang:我于2014年6月从新加坡回到上海,开始尝试开发YoMail。7月创办上海无距信息技术有限公司,同时发布YoMail1.0版本 (可同时支持电子邮件和即时聊天),也宣告了YoMail的诞生。2015年3月我请来了Nick和Jade加入YoMail创始团队,因为这两位的加盟,我们的团队如虎添翼,顺利的走向良性发展的道路。与此同时,经过一系列的修改测试,YoMail3.0上线发布,用户体验有了大幅提升。这一版本可以说是比较成熟的版本,自此YoMail越来越被用户所接受,用户数的增长也呈良好态势。

当然,这与我们整个团队的努力分不开。我也非常感谢为YoMail昼夜加班,从不言苦的年轻人们。有你们,YoMail才充满更多活力。

CSDN:你们的团队架构是怎样的?如何分工?

 Albert Yang:早在 Garena期间,我就具有丰富的平台架构经验,曾搭建了一套服务器和客户端架构。这套客户端架构可以跨多个平台,包括 Windows、OS X、iOS、Android。

如今,我非常有兴趣开发另一套更高效、更强大的架构用于YoMail的前后端。所以我当前的工作相当于团队的首席架构师。

Nick曾在微软互联网工程院担任高级产品经理,之前还在华尔街投行摩根士丹利的算法交易部门工作过多年,很擅长产品运营。Nick加入公司之后担任产品总监,从各家大公司挖来了很多技术精英,组建了精英化的研发团队。另外,商务和市场运作也由Nick主导。

Jade是TEDx中国区大使,有多年举办大型TEDx活动的经验,具有良好的沟通能力,能和粉丝打成一片。而小米的社区模式让我印象深刻,我在创立YoMail之前就像设想要建立一个类似小米一样的社区。所以我请Jade加入构建YoMail自己的社区。

80、90成主力军  因为梦想走到一起

CSDN:据我了解,你们是一支年轻而有朝气的团队,是以80后为主吗?是什么原因驱使你们走到一起的?

 Albert Yang:我们的3个创始人都是80后,其他研发团队成员均为90后。曾经的80后、90后是不成熟的代名词,如今成为了各家公司的工作主体。年轻人充满激情和创意,心中还有各种梦想,很适合加入创业公司。尤其是互联网公司,需要时刻创新保持竞争力,所以工作强度和工作压力也很大,年轻人相对能更投入一点。当然,年轻人的想法也代表了未来的发展方向,所以我特别关注年轻用户的需求和想法。

现在的创业氛围是史上最好的,无论是硅谷还是国内。我鼓励年轻人,如果有好的想法,可以尝试创立一番属于自己的事业,将来步入花甲,回首往事,你绝对不会有遗憾。(PS: 我们现在还需要大量的技术人才,如果您想加入一家充满活力的创业公司,欢迎加入 我们。)

CSDN:为何取名叫YoMail,有什么特别的意义吗?

 Albert Yang:YoMail 是 “Yo” 和 “Mail” 组成的。前者是英语打招呼的意思, 代表聊天,后者是邮件。YoMail 代表了邮件和聊天,这也暗示了我们产品的方向。YoMail 以前的名字是Emailchat,也是邮件和聊天的意思。

CSDN:YoMail是什么?它有哪些功能?与其他的Email(比如,Gmail、Outlook)相比,YoMail有哪些优势?亮点在哪?

 Albert Yang:YoMail是帮助电子邮件用户提高沟通效率、建立人际关系的泛社交类应用。YoMail 可支持国内外大多数邮箱,包括 Gmail (这是 YoMail 一大特色)、Hotmail、Outlook.com、腾讯企业邮箱、QQ邮箱等,用户不需要任何设置就可登录这些邮箱。

单从传统的电子邮件功能看,与Gmail和Outlook等传统电子邮件应用相比,YoMail更加轻量级。YoMail没有很多复杂的功能,但是更快。这对于时间宝贵、工作繁忙的用户来说已经够了。

除此之外,YoMail对电子邮件客户端做了大幅度创新,会让电子邮件变得像IM一样简单好用。

CSDN:与传统的Email相比,YoMail新增的 “邮件对话”功能,是比较新颖的,就我个人而言,我还是比较喜欢这个功能的,想知道这个创意是如何而来的?

 Albert Yang:“邮件对话”以联系人为入口,最新发送邮件的联系人出现在“邮件对话”列表的最前面。这个 idea 来自于即时聊天软件(如Whatsapp、微信)的TimeLine(最新消息)入口。

例如,你点击某个联系人的头像,就可以看到和你这个联系人的所有邮件往来,并且以大家都喜欢的bubble(气泡)形式展现出来。

传统的收件箱以主题为单位,普通邮箱用户每天可能收到50条,占据收件箱50行。但如果以联系人为单位,可缩短到10行,这大大提高了大家阅读邮件的效率。

另外,我们希望大家改变阅读邮件的习惯,从“关注邮件主题”到“关注联系人”,就像大家使用即时聊天软件一样。这可以帮助大家更好地和工作伙伴建立关系,让电子邮件不再成为办公室战场。

YoMail的开发历程

CSDN:YoMail的版本开发进度是怎样的?目前YoMail在国内外的应用场景如何?

 Albert Yang:我们现在平均两个星期就有一个迭代,如果碰到紧急问题,有时一天甚至会升级两次。

YoMail目前只有 Windows PC版,原因是国内商务(用户)大多数电子邮件还是在Windows平台上收发电子邮件。

同时,我们也看到越来越多的MAC用户,特别是记者、编辑和设计类的用户,另外还有大量的外籍工作者也在用MAC,在我们网站上申请MAC版本的用户已有几万人,所以我们会在9月份推出 MAC版。

我们随后会集中精力发布手机版本,预计在2015年四季度推出手机版本。 YoMail 所有的创新都将在手机版中体现出来。

至于国际市场推广方面,YoMail首先会在2015年年底进入我比较熟悉的东南亚和台湾香港市场,预计明年进军电子邮件竞争最为激烈的美国市场。

国内外的电子邮件用户其实都觉得电子邮件越来越不好用,大家其实越来越习惯于用即时聊天软件沟通,所以电子邮件社交化是个趋势。所以我对于YoMail的发展前景还是比较乐观的。

CSDN:YoMail采用了哪种语言开发的?其架构是怎样的?

 Albert Yang:YoMail的底层架构,包括客户端和服务器,是用跨平台C++开发的。

现有的Windows PC端代码,只要做少量修改就可以迁移至 OS X、iOS,甚至是Android,这可以大大减少后期更新和维护成本。

在客户端的建构中,这套架构考虑到了设计师和开发员的工作分工,我设计了一套XML语言专门给设计师使用,这样程序员可以发挥自己的长处,专心写逻辑代码,而不必关系UI长什么样。

从用户的痛点决定优先级

CSDN:未来的下一步规划是什么?

 Albert Yang:作为一家创业公司,我们没有任何历史负担,我们可以对电子邮件做任何颠覆性的创新,但我们始终不会忘记,帮助用户解决痛点其实更重要。用户根本不会在乎你的创新,用户只关心你的产品是否更好用。

我们所有的想法其实都来源于用户痛点,比如连不上Gmail,比如收件箱太大太乱。我们当前的任务是打造最好用的电子邮件客户端,电子邮件社交化是 YoMail的发展方向。但下一步要做什么?我们要看用户的痛点在哪里来决定优先级。


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